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Qu’est-ce que la gestion des produits ?

Sep 25, 2022

article de blog

Qu’est-ce que la gestion des produits ?

La gestion est une séquence de plusieurs processus globaux : Le contrôle et la correction du développement du produit.La mise sur le marché du produit fini.Le soutien et la mise à niveau des solutions proposées aux clients. Les responsabilités quotidiennes des chefs de produit comprennent : La recherche de la situation dans le segment de marché souhaité, l’étude des concurrents et des caractéristiques des clients potentiels. Élaborer une stratégie de développement et de déploiement du produit sur la base des données obtenues et de la formulation des objectifs. Élaboration d’un schéma d’échange d’informations entre les différents services de l’entreprise, coordination du développement et mise en place des actions nécessaires, en tenant compte des réactions des clients. Les manœuvres tactiques, le suivi des détails et des nuances ne sont pas les tâches de ces spécialistes. Ils s’occupent plutôt de questions plus vastes et prêtent attention au consommateur pour déterminer l’orientation de l’amélioration du produit. Pourquoi ? Le secteur technologique regorge d’innovations qui évincent les offres obsolètes. Par conséquent, comprendre les besoins des clients et s’efforcer de fournir des solutions personnalisées est la principale tâche de la gestion des produits.

Pourquoi la gestion des produits est-elle importante ?

Une gestion de qualité des produits permet à l’entreprise de rester compétitive face à des tendances en constante évolution. Tout d’abord, les nouveaux venus pénètrent dans une niche – il devient plus difficile de conserver des positions. Ensuite, les acteurs mondiaux s’essaient à des segments atypiques pour leurs marques. Enfin, les industries perdent leurs lignes de spécialisation bien définies – il faut tester différentes techniques de marketing pour rester dans le peloton de tête. À ces questions s’ajoute la complexité de la détermination de la tarification optimale et des besoins en audience. Bien sûr, avec des propositions aussi variées, les gens sont perdus et ne peuvent pas exprimer clairement leurs désirs. Les chefs de produit sont responsables de l’ordre et de l’absence de chaos dans la résolution des problèmes décrits. Ils résolvent également les problèmes d’interaction confortable entre les départements des produits et des ventes. Leur compétence comprend également le traitement du feedback des consommateurs. Pour la niche SaaS, il existe un autre problème – la pertinence à court terme du produit. Les chefs de produit créent des feuilles de route qui permettent d’analyser l’avenir et d’investir dans des mises à jour opportunes qui suivent les tendances.

Les 5 principales compétences du chef de produit

Réflexion stratégique

La réflexion stratégique, en tant que compétence d’une importance cruciale, montre ce qu’est la gestion de produit et comment elle fonctionne. Le pro doit être capable de créer la vision d’une entreprise sur un produit et la manière de le réaliser. Cela peut inclure : l’élaboration de feuilles de route ; la compréhension du marché ; la connaissance des concurrents ; la délégation correcte des tâches ; la fixation d’objectifs réalistes. Une personne à la pensée stratégique doit être un grand prévisionniste et avoir un esprit critique pour être efficace.

Compétences en communication

Lorsque l’on définit le rôle de la gestion des produits numériques, il ne faut jamais oublier les incroyables compétences en matière de communication. Chaque jour ouvrable, les managers passent des heures et des heures à communiquer. Ils doivent avoir la bonne approche pour motiver l’équipe, obtenir des informations sur les clients et fixer des objectifs avec les chefs d’équipe. La communication en matière de gestion de produits peut prendre différentes formes, telles que des réunions en face à face, des conversations en ligne et par téléphone, ainsi que de nombreux dialogues écrits. Pouvez-vous les rendre toutes efficaces ?

Codage et compréhension du développement Web

Alors que les services de gestion de produits sont très populaires dans le secteur informatique, les spécialistes doivent bien comprendre le codage et le développement web pour être productifs. Il s’agit d’une compétence de base qui leur permet d’établir des feuilles de route réalistes et de fixer des objectifs réalisables. Même si un rôle de gestion de produit ne nécessite pas directement de codage, cette compétence permet de comprendre le processus de développement web. La compétence la plus utile est la connaissance de SQL, car elle permet de réaliser des analyses puissantes.

Compétences en matière d’études de marché

Les études de marché sont nécessaires pour un service efficace de gestion du cycle de vie des produits, surtout au début. Lorsque le produit est au stade de l’idée, il est nécessaire de suivre ses perspectives et les revenus que vous pourriez en tirer. peut déléguer des tâches à des spécialistes du marketing mais doit en comprendre les principales étapes. Il s’agit d’explorer les besoins des clients et de rester très centré sur le client tout au long du développement.

Résolution de problèmes

Nous voyons qu’il s’agit de résoudre des problèmes en découvrant ce qu’est la gestion du cycle des produits. Vous aurez des tâches et des échéances importantes et de petites difficultés quotidiennes apparaissant toutes les heures. En tant que professionnel, vous devez apporter des solutions en temps voulu. Il peut y avoir des bogues, des problèmes de base de données, des problèmes de communication et bien d’autres obstacles. Cependant, vous devez être capable de les garder tous à l’esprit et de prendre des décisions qui consomment le moins de temps et de ressources, en menant une équipe à l’économie et en respectant les délais.

Processus de gestion des produits

Une excellente idée ne garantit pas sa transformation en un excellent produit. Beaucoup de bonnes idées au stade du démarrage nécessitent un polissage minutieux – la gestion de produit rend cela possible. Il n’existe pas de recette unique pour la gestion des produits, mais l’ordre dans lequel les tâches sont effectuées est similaire pour la plupart des entreprises.

Définir le problème

Un produit ou un service aura une chance d’être mis en œuvre avec succès s’il résout un problème spécifique du consommateur ou élimine un point sensible. Les problèmes sont identifiés assez facilement – à l’aide de la communication avec les clients et de l’analyse des concurrents. Ensuite, le chef de produit rassemble des informations par le biais d’algorithmes pour évaluer et hiérarchiser les problèmes. La systématisation vous permettra de suivre l’état d’avancement de chaque problème.

Quantifier l’opportunité

Une fois qu’un problème hautement prioritaire a été identifié, l’analyse et l’évaluation des opportunités peuvent commencer. Ici, vous devez étudier soigneusement le marché pour vous familiariser avec les activités des concurrents. L’identification des lacunes du secteur et des faiblesses des entreprises concurrentes vous aidera à vous concentrer sur ce qui sera demandé. Les intérêts des clients (enregistrés précédemment) sont également pris en compte à ce stade.

Recherche de solutions potentielles

Comprendre les lacunes du marché et les besoins du public cible permet de trouver des options pour résoudre le problème. Il peut s’agir de créer un nouveau produit ou de compléter les offres existantes. Parfois, l’ajout d’une nouvelle fonctionnalité fait immédiatement passer l’entreprise à un niveau de rentabilité supérieur. Il est donc important d’allouer les ressources de manière judicieuse et d’établir une feuille de route claire.

Construire un MVP

Un lancement rapide du produit n’apportera pas de bénéfices, mais de petits défauts sont acceptables si un projet web peut changer la logique de toute une industrie. Il est préférable de commencer par un MVP, en se concentrant sur la mise en œuvre des principales options. Ne gaspillez pas votre énergie sur des éléments non essentiels lors de la création d’une version bêta. La page d’accueil permettra de voir la réaction à l’idée et de comprendre où mettre l’accent. Il est également conseillé de développer une version mobile. Vous pouvez passer à l’étape suivante s’il existe un produit minimum viable.

Créer une boucle de rétroaction

Le fait de disposer d’un MVP permet de créer un système de collecte des commentaires. Cela peut être fait en parallèle avec les processus de développement. Par exemple, lorsque les utilisateurs ont reçu le produit, vous devez vérifier : interagissent-ils correctement avec le produit ? quelles sont les améliorations à apporter ? À ce stade, il est intéressant de mener des entretiens ou de sonder le public. Des questions précises vous permettront d’en savoir plus sur les nuances des désirs des consommateurs. Les opinions recueillies seront transmises à l’équipe . La capacité à équilibrer les souhaits, les exigences et les attentes de toutes les parties est l’une des compétences clés d’un chef de produit.

Définir la stratégie

Après avoir franchi les cinq étapes, vous pouvez vous concentrer sur la création d’une stratégie de promotion et la formulation d’une vision pour le développement à long terme du produit. Les données obtenues précédemment vous permettent de créer une feuille de route réaliste pour le cycle de vie d’un nouveau produit. Elle doit être spécifique, fixer des objectifs clairs et décrire comment les atteindre.

Gestion du cycle de vie des produits

Le cycle de vie d’un produit est un ensemble d’activités mises en œuvre lorsqu’un besoin est identifié sur le marché. Ensuite, l’idée est formulée pour soutenir la fonctionnalité du produit fini. La mise en œuvre, le marketing, les ajustements de la stratégie et d’autres composants obligatoires rendent le PLM multiforme et critique. Parmi les principaux avantages du processus, il convient de souligner : La minimisation de la période de développement. Optimisation des efforts de production. Compréhension du moment où il faut passer à la vitesse supérieure lorsque la demande augmente ou changer d’orientation en cas de baisse de la demande. Utilisation efficace des opportunités de marketing. L’allocation constructive des ressources (financières, humaines et autres). La fin d’un tel cycle signifie la fin du lancement et du soutien – la clôture du projet. À l’origine, ce terme faisait référence aux industries manufacturières, mais il a ensuite été activement utilisé dans le développement de logiciels. Examinons les composantes de la gestion du cycle de vie d’un produit technologique.

Design

Le PLM permet de combiner les processus de conception, de modélisation, de fabrication et autres. Grâce aux tests, vous pouvez déterminer les points faibles du projet et apporter des modifications au stade de la conception. Les corrections apportées à la phase initiale accélèrent le rythme de formation du projet et son lancement sur le marché – en conséquence, l’entreprise reçoit des revenus plus tôt. En outre, la gestion du cycle de vie simplifie la mise en œuvre des mises à jour et vous permet de répondre rapidement aux commentaires du public.

BOM Management

La nomenclature peut être appelée le composant principal du PLM. La liste des composants de la structure du projet joue un rôle crucial dans le choix de la bonne stratégie aux différentes étapes du travail. Elle peut comprendre : Equipement.Soft.Documentation.Facturation.Autres options. La gestion des spécifications implique la coopération de différents départements, voire d’entreprises, pendant la période de conception, le choix des fournisseurs et la détermination de la meilleure tactique pour présenter le produit fini. L’utilisation de la nomenclature dans le PLM permet de synchroniser les activités des ingénieurs et autres spécialistes, d’agir de manière plus harmonieuse et d’améliorer la qualité du produit fini.

Engineer-to-Order

L’ETO est une approche unique qui implique une participation maximale du public cible à la conception. Recevoir et traiter rapidement les commentaires, même aux premiers stades de la création et du test d’un produit, permet de mettre sur le marché la solution la plus utile et adaptée aux besoins du client. Les développeurs, les testeurs, les responsables des ventes et les vendeurs peuvent utiliser l’ETO pour déterminer à l’avance les comportements qui aideront les gens à percevoir positivement une offre et à augmenter la fréquence de son utilisation.

Production

Les aspects importants de la gestion du cycle de vie consistent à minimiser les coûts de développement et à organiser la production sans dépenses inutiles. En outre, les gestionnaires de produits veillent à accélérer la réception du produit sur le marché. Suite à l’évolution du marché, il est souvent nécessaire d’ajuster les erreurs lors de la conception et de la construction de produits avec des certifications cadres . Après le début des ventes, ces moments sont plus nombreux : un changement dans l’humeur du public peut vous obliger à apporter des modifications à un produit qui semblait idéal il y a peu. Ce domaine d’activité s’appelle la gestion du changement. De même, lors du développement de produits et de fournitures, il est nécessaire de suivre les coûts et de gérer la répartition des fonds à chaque étape. Le professionnalisme des fournisseurs peut également être attribué à la production. En outre, toutes les actions pendant le lancement du produit devront être discutées pour éviter les délais non respectés et les mauvaises surprises.

Distribution et service

Lorsque le produit est fabriqué, il est temps de commencer à le promouvoir. Veillez à ce que le public cible reçoive des données fiables sur le nouveau produit. La gestion de ces informations (PIM) permettra une distribution plus active du produit par les canaux prévus (vente directe, distribution et vente par Internet). Les ingénieurs savent tout sur leurs projets, mais la GIP permet de transformer ces connaissances en informations compréhensibles pour les clients. Ensuite, le suivi de la satisfaction du public demeure – la durée de vie du produit dépend de ce facteur. Enfin, la correction des bogues et l’ajout des dernières mises à jour vous aideront à gagner la confiance des clients et à rester dans un segment où la concurrence est forte.

Qu’est-ce que la gestion agile des produits ?

La gestion de produit agile est une technique itérative qui décompose chaque phase du projet en tâches plus petites. Le schéma vous permet de vérifier la justesse de l’exécution des actions et d’apporter des modifications en cours de route. La principale différence entre la gestion souple et la méthodologie standard est la possibilité de modifier les priorités et de changer d’orientation à tout moment. Le retour d’information est plus important, ce qui augmente la probabilité de sortir un produit bénéfique. La gestion flexible des produits exige de la direction et des subordonnés qu’ils acceptent le dynamisme de l’entreprise et qu’ils se préparent à des changements fréquents. Un travail bien coordonné et transparent permet de répondre rapidement à la demande et d’informer les clients de la valeur du produit. Le trio de productivité élevée, de rapidité et d’efficacité de l’entreprise se forme grâce à : Diviser les objectifs importants en petites sous-tâches.Encourager l’auto-organisation de petites équipes.Permission de se mêler du travail de « quelqu’un d’autre ».Combinaison de spécifications documentées et de communication personnelle. La planification et la création d’un produit passent à un autre niveau. Les approches séquentielles traditionnelles ralentissent considérablement les processus, d’où la nécessité d’une flexibilité partielle de la gestion des produits. Soit dit en passant, les échecs des projets à grande échelle avec statique contrôlée à cette technique. L’accélération et la séparation des processus exigent un suivi plus attentif des nuances et des changements opportuns de la feuille de route. Il faut également considérer que les petites priorités ne doivent pas aller à l’encontre des objectifs globaux. Une souplesse de gestion raisonnable ne manquera pas d’accélérer la progression de l’équipe vers le succès.

Conclusion

Une gestion efficace des produits consiste à apporter un soutien à toutes les étapes – de la naissance d’une idée au lancement d’un produit fini. Un accent particulier est mis sur la fonctionnalité, la commodité et l’utilité pour le consommateur. Parvenez-vous à battre vos concurrents et à attirer le public cible ? La moitié des tâches sont accomplies. Il ne reste plus qu’à maintenir la pertinence du produit, à publier des mises à jour, à répondre judicieusement aux commentaires et à suivre les évolutions du marché.

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