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Outils CRO

Oct 15, 2022

article de blog

Les 20 meilleurs outils de CRO

La réussite à long terme d’une activité en ligne dépend directement de l’approche tactique de l’optimisation du taux de conversion. Vous pouvez attirer un grand nombre de consommateurs potentiels mais ne pas réussir à convertir les prospects en clients fidèles. Les meilleurs outils de CRO peuvent vous aider à analyser vos taux de conversion et à les optimiser pour augmenter vos revenus et réduire vos pertes.

1 – Plerdy

L’entreprise propose un outil CRO doté d’un ensemble d’options utiles pour tester et entreprendre des configurations favorables à la conversion. Plerdy permet une expérience analytique de bout en bout grâce aux cartes thermiques, aux pop-ups, au suivi des événements, au vérificateur de référencement, etc. La fonctionnalité la plus remarquable à prendre en considération est la possibilité de suivre le comportement des visiteurs du site Web presque en temps réel. Le PDG de Plerdy est Andrew Chornyy. Il a plus de 11 ans d’expérience dans le domaine de la CRO. Rejoignez Andrew sur Linkedin . Des dizaines d’entreprises utilisent l’outil CRO de Plerdy. Parmi elles, Subaru, MOYO, Ukrposhta, Prom, Huggies, etc.

2 – Mixpanel

Le panel CRO se concentre sur les hacks de rétention des clients. Le logiciel fournit des reposts interactifs sur les interactions des utilisateurs sur la page et des solutions pour retenir les consommateurs dans le contexte de telle ou telle entreprise . L’option unique est le suivi de l’activation du compte pour : Analyser le comportement des premiers visiteurs;Comprendre l’adoption de l’utilisateur;Chasser les risques d’abondance. Le PDG de la société est Amir Movafaghi (profil Linkedin d’Amir). Des entreprises telles que DocuSign, GoDaddy, Uber, Yelp et Lemonade utilisent l’outil Mixpanel CRO.

3 – Amplitude

L’outil CRO est utile dans le cadre de la personnalisation. Amplitude recommande les solutions les plus optimales pour les configurations UX en fonction des expériences utilisateur créées et du contexte analytique. En outre, l’option d’expérimentation permet de : Effectuer le meilleur ciblage comportemental ; Entreprendre une segmentation des utilisateurs ; Introduire les meilleures pratiques d’appariement. Il convient de noter qu’Amplitude bénéficie d’un large panel de directions (Spenser Skates, Ron Gill, Pat Grady, Neeraj Agrawal, Erica Schultz, Eric Vishria, Curtis Liu, Catherine Wong, Elisa Steele, Jim Whitehurst). Spenser Skates (Spenser’s ) n’est pas seulement le cofondateur, mais aussi le chercheur et le trader analytique. Parmi les entreprises qui utilisent l’outil Amplitude CRO, citons Walmart, Ford, Atlassian, Jumbo et Traveloka.

4 – Woopra

La société propose des outils d’analyse du parcours client. L’option unique de CRO est la conception de déclencheurs personnalisés intégrés pour les sites Web commerciaux. Les spécialistes du marketing peuvent envoyer ces messages déclenchés par courrier électronique ou sur le compte personnel de l’utilisateur. De cette façon, il est possible de retenir le visiteur du site Web enregistré et de le convertir en consommateur permanent. Le fondateur et PDG est Elie Khoury (les Elie). La société Woopra est fière que des géants du secteur tels que RedHat, Informatica, WordStream, APPLovin et Hewlett Packard Enterprise utilisent son outil de CRO.

5 – Tas

Cette société offre un large éventail d’options différentes pour les entreprises. En ce qui concerne l’optimisation, il existe un outil de segmentation des utilisateurs avec une large option de filtrage. Par rapport à d’autres outils de CRO, Heap offre des filtres personnalisés pour regrouper les audiences provenant de divers canaux. Ken Fine est le PDG de l’entreprise (Linkedin de Ken). Parmi les clients de Heap figurent des entreprises performantes dans différents créneaux comme Amway, Redfin, Lending Club, Teachers Pay Teachers, Northwestern Mutual.

6 – Dareboost

Il s’agit de l’outil CRO exclusif qui analyse par le biais du visiteur simulé. Le contrôle dure plusieurs secondes. Le rapport Dareboost comprend des affichages tels que le temps de blocage total, le TTFB, les avertissements du navigateur, etc. Il convient de mentionner qu’il existe d’autres catégories de rapports à prendre en compte : tech, accessibilité ; SEO ; quantité de données ; JQuery. La petite équipe française (jusqu’à 12 membres) travaille sur cet outil de CRO pour navigateur. Des entreprises phares telles que Nascar, Regal, Postman, American Express et Thalys utilisent le logiciel Dareboost.

7 – Unbounce

Cet outil CRO obtient trois packs pour l’optimisation du taux de conversion. Smart Builder est destiné aux modèles axés sur la conversion pour les pages de renvoi et les campagnes de marketing. Smart Copy est destiné aux mélanges de contenu pour la publicité. Smart Traffic offre l’option de l’ascenseur de conversion automatisé basé sur l’IA. Thinkific, Zola, Later, Sundae et Earn Worthy utilisent l’outil CRO d’Unbounce. Rick Perreault est le PDG de l’entreprise. Rick n’a pas de profil Linkedin actif. Mais voici les comptes de Tamara Grominsky, directrice de la stratégie d’Unbounce, et de Tenile Cooper, responsable du marketing de la marque Lading.

8 – Leadpages

Ce logiciel sera très utile pour la conception de pages d’atterrissage en ce qui concerne l’optimisation des taux. Leadpages dispose de nombreux modèles qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins de l’entreprise et de la CRO du projet. Outre les pages d’atterrissage, Leadpages propose des constructeurs de design pour les éléments du site Web : Formulaires d’alerte;Offres spéciales (pop-ups);Formulaires de paiement, etc. Jeanette Dorazio est la PDG de cette entreprise (voici son portrait). Les modèles de Leadpages, favorables à la conversion, sont appréciés par les professionnels (petites entreprises).

9 – LanderApp

L’outil CRO similaire à Leadpages. Mais ce prestataire propose la sélection de modèles en fonction de la niche de marché et des tests A/B de la page de destination en fonction de l’optimisation du taux de conversion. Vivek Bhaskaran est le SEO de la société (Vivek’s ). Parmi les clients de Lander figurent Dotted Music, Victory Agency, BOB (BoomingOnlineBusiness), Patagonia, Gameloft.

10 – Landingi

Cet outil de CRO se présente comme l’alternative de Canva pour les pages de renvoi. Il propose des constructeurs de type drag-and-drop pour les entreprises en ligne. Landingi ne manque pas d’offres uniques : Conseil aux marketeurs;Intégration avec des outils tiers (ActiveCampaign, AWeber);Personnalisations de la génération de leads. Błażej Abel est le PDG de l’entreprise. MarketLogic, le Crédit Agricole, DEKRA, Voxie, et Booksy utilisent l’outil CRO pour leurs campagnes marketing.

11 – Convertize

Cet outil CRO est remarquable pour son fond analytique sans informatique et sans codage. Cela signifie que les propriétaires de sites Web qui n’ont pas une connaissance approfondie de la technologie peuvent lancer des tests A/B pour optimiser leur taux de conversion. Convertize dispose également d’options de personnalisation et de notification intelligente. L’équipe anglo-suisse a développé ce logiciel. Parmi les clients de Convertize figurent MarketingTech, CMSWire, JDN, StartUps et MyCustomer.

12 – Optimiser 360

Il s’agit de l’un des produits de Google Marketing Platform. Parmi les caractéristiques uniques de l’outil Optimize 360 CRO figurent : Listes d’audience analytiques ; Intégration avec Google Cloud et Google Ads ; Test de différentes variations de sites Web. Une étude de cas de Spotify illustre l’efficacité de l’approche Optimize 360 en matière de CRO.

13 – Optimizely

Outre les options de CRO accessibles dans les autres logiciels mentionnés ci-dessus, dispose de la fonctionnalité DXP. Les acteurs du marché peuvent explorer l’expérience diégétique et mettre en œuvre les plus prometteuses dans leurs projets. Ainsi, tous les éléments de conception et les CTA sont créés en fonction de la stratégie axée sur le comportement de l’utilisateur. Optimizely a été fondé par Alex Atzberger (Alex’s ). La société eBay, SME, PizzaHut, Dolby, Moco utilisent cet outil CRO.

14 – UsabilityHub

Cet outil de CRO rationalise les décisions de conception en mettant l’accent sur l’optimisation du taux de conversion. UsabilityHub utilise différentes formes de tests pour améliorer l’UX et les performances visuelles du projet en ligne. Par exemple, il existe des tests de préférence et des tests de 5 minutes (intelligibilité). Le PDG de l’entreprise, Colin Saunders, n’a pas de compte public sur Linkedin. Mais il y a un du co-fondateur de UsabilityHub – Mateja Milosavljevic. Parmi les entreprises qui utilisent cet outil de CRO, on trouve Amazon, Airtable, GoDaddy, Asana et TaskRabbit.

15 – Intercom

Cet outil CRO propose de lancer des campagnes axées sur la conversion des messagers, notamment des chatbots personnalisés, des applications et d’autres solutions numériques. Ainsi, l’entreprise ne pourrait pas se limiter à l’email marketing et aux pages de destination. De nouveaux canaux de trafic avec des prospects chauds s’avèrent être ouverts avec Intercom. Karen Peacock est la directrice générale de l’entreprise. Le conseil d’administration est composé de 8 membres, dont Karen. Anna Griffin, directrice du marketing d’Intercom, a un compte public sur Linkedin. Microsoft adore l’outil de CRO doté d’une fonctionnalité d’automatisation pour une communication de haut niveau avec les publics, Shopify, Living Space, Facebook et Unity.

16 – UserPeek

Ce logiciel favorise les solutions de CRO in-mint, comme la transcription de la parole en texte et le retour vidéo d’utilisateurs réels. L’outil génère des entrées de données essentielles pour l’analyse et le suivi du comportement des clients. Des acteurs phares du marché tels que Google et Udemy préfèrent ces options d’UserPeek. Tina Banerjee et Torsten Tromm ont fondé l’entreprise. Aujourd’hui, la société UserPeek a des bureaux en Allemagne, en Inde, aux États-Unis, en Thaïlande, en Roumanie et aux Philippines.

17 – TestLodge

Il ne s’agit pas seulement d’un outil de CRO mais d’un logiciel de gestion des cas de test. La société TestLodge ajoute souvent de nouveaux graphiques et tableaux pour améliorer les performances du rapport. Cette forme simplifiée de test est adorée par Usablenet, Harvest, Fujifilm, Cafe Press et Actual Analytics.

18 – Acquérir

Il s’agit d’un outil de CRO similaire à Intercom, mais avec l’option disponible de conversations vidéo et d’un support client vidéo-chat. Acquire crée des robots vidéo personnalisés pour augmenter les conversions. Des leaders du marché tels que Samsung, Audi, Lexus, Discover, Elevate font confiance aux solutions de l’entreprise. Le PDG d’Acquire est Amrit Dhangal (Armin’s ). Le classement comprend quatre autres membres (Laduram Vishnoi, Doan Cong, Terry Yang, Giovanni Bryden).

19 – Test utilisateur

Ce logiciel fournit des informations approfondies provenant directement des consommateurs. Il est possible de commander des déballages vidéo des marchandises, des témoignages vidéo pour analyser le langage corporel, le ton de la voix des utilisateurs, etc. Les hommes d’affaires B2B peuvent opter pour des tests et des critiques vidéo après que le répondant ait fait un essai. L’outil CRO est inclus dans le marketing d’entreprises telles que : Lowe’s;AllTrails;Domino’s;Grammarly;Patagonia. Dave Garr et Darrell Benatar ont fondé la société User Testing. Mais le PDG et le cofondateur n’ont pas de profils publics Linkedin à suivre.

20 – UserZoom

La société offre l’option supplémentaire de Go insights générés à partir de données réelles sous la forme de conversations vidéo en direct. Il existe un large éventail de partenaires pour une analyse plus approfondie et la collecte de données axées sur le comportement des clients (Atna, Sky, Santander). Parmi les clients d’UserZoom figurent Kimberly-Clark et Kroger. Le PDG de la société est Alfonso de la Nuez. Le cofondateur, Xavier Mestres, est membre du public.

Mot de la fin

L’optimisation du taux de conversion est un sujet brûlant du marketing numérique d’aujourd’hui. Les outils d’optimisation du taux de conversion permettent de tirer parti de stratégies et de tactiques performantes. Si les acteurs du marché prêtent attention à leurs conversions, ils obtiennent davantage de pistes chaudes qui se convertissent facilement en acheteurs. Les problèmes dans le contexte de la CRO entraînent souvent des difficultés au niveau de l’entonnoir de vente et des performances en ligne de l’entreprise.

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