Contenu
Le premier C à mettre en œuvre dans vos efforts de marketing des médias sociaux est le contenu. La devise des médias sociaux est la valeur, et cette valeur est créée par
la production et le partage de contenu de qualité
. Il existe de nombreuses façons de créer du contenu : Vous pouvez rédiger des articles de blog ou des ebooks, produire des interviews audio ou des podcasts, ou encore proposer des webinaires ou de courtes vidéos, pour n’en citer que quelques-uns.
Il ne sert à rien d’utiliser les médias sociaux pour attirer du trafic vers le site Web de votre entreprise si vous n’avez rien de nouveau à offrir lorsqu’ils y arrivent. La production régulière de contenu frais incitera les internautes à revenir.
Le blogue peut être un excellent moyen de maintenir un flux régulier de contenu frais. Si vous débutez, voici quelques conseils utiles sur les sujets suivants
lancer un blog
.
Mettez en place un calendrier éditorial pour votre blog afin de faciliter la gestion de votre emploi du temps.
Prenez l’habitude de rédiger quelques articles par semaine au moins trois mois avant la mise en ligne de votre blog. Vous disposerez ainsi d’une archive de contenu de blog que vous pourrez utiliser pour démarrer en fanfare.
Lancez votre blog avec au moins 10 articles déjà publiés plutôt qu’un seul article isolé. Cela donnera à vos lecteurs un avant-goût de la saveur de votre blog et de ce dont il s’agit.
Communauté
Le prochain C des médias sociaux est la communauté. Les médias sociaux ne prospèrent que grâce aux personnes qui y participent. L’un des principaux avantages des
participation aux médias sociaux
est la possibilité de se positionner en tant qu’influenceur clé, et un excellent moyen d’y parvenir est d’engager votre public et de créer une communauté.
Mettez de côté l’esprit de marketing et soyez sincère avec les gens. Vos adeptes et vos fans veulent savoir qui se cache derrière le contenu que vous partagez sur les médias sociaux et s’engager avec eux. Vous ne pouvez pas vous permettre de faire partie de ces personnes qui, sur Twitter ou Facebook, diffusent constamment des liens vers votre blog sans offrir la moindre interaction humaine. Il est important de créer un dialogue bidirectionnel avec vos followers et vos fans et de favoriser les expériences sociales.
Par exemple, j’utilise Twitter pour réunir chaque semaine des propriétaires de petites entreprises. J’organise un tweetchat chaque mercredi de 20 h à 21 h (heure de l’Est), appelé #Smallbizchat, au cours duquel je présente un expert invité et mon public vient apprendre et interagir avec les autres. Cela fonctionne parce que je propose un contenu de qualité ainsi que des discussions et des échanges.
Si vous voulez réussir dans les médias sociaux, vous devez vous lancer et construire un réseau. Plus vous êtes social et interactif, plus vous avez de chances de créer une marque puissante sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont un excellent moyen de nouer des relations en ligne et hors ligne. La plus grande forme de flatterie en ligne est de voir les autres partager votre contenu. C’est pourquoi j’applique un ratio de 4:1 en partageant le contenu des autres plutôt que le mien.
Voici quelques autres idées pour créer une communauté avec les autres :
Publier sur des forums, commenter des blogs ou entrer en contact avec de nouveaux prospects à travers votre empreinte de médias sociaux.
Reliez les contacts que vous avez sur LinkedIn à d’autres réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, également.
En publiant des articles sur d’autres blogs ou en offrant à d’autres la possibilité de publier des articles pour vous.
Le monde est à vous pour interagir et créer une communauté.
Commerce
Le dernier C du puzzle est le commerce, qui est un peu plus délicat que vous ne le pensez. Pour résumer, les gens font des affaires avec des personnes qu’ils aiment, connaissent et en qui ils ont confiance. En personne, il faut trois interactions avant que vous puissiez avoir un impact suffisamment fort pour vous permettre de cultiver une vente. Sur Internet, il faut
sept
interactions pour établir une relation qui débouchera sur un commerce.
De toute évidence, l’objectif ultime du marketing des médias sociaux est de générer du trafic web,
des prospects qualifiés
et des ventes. Mais ce qui rend les médias sociaux si attrayants, c’est le fait qu’ils sont décontractés et « sociaux ».
Veillez à ne pas être trop promotionnel ; personne ne veut être vendu. Pour réussir en tant que patron indépendant, vous devez d’abord chauffer le prospect en l’attirant avec un contenu de haute qualité. Ensuite, vous devez les engager par une interaction directe.
Posez des questions et répondez-y. Dès que vous avez gagné leur confiance et leur respect, vous pouvez les aborder au sujet des affaires, mais vous ne devez parler des affaires qu’en termes de solutions que vous fournissez et des résultats que les clients ont obtenus en travaillant avec votre entreprise.
Avez-vous d’autres conseils sur le marketing des médias sociaux ?
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Publié initialement le 9 juin 2011 à 20 h 30, mis à jour le 20 octobre 2016.
Sujets :
Marketing des médias sociaux
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