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Examen de SiteGround et HostGator : Lequel est le meilleur pour votre site WordPress ?

Sep 2, 2022

article de blog

SiteGround vs. HostGator

SiteGround est un fournisseur d’hébergement populaire qui offre une grande variété de plans d’hébergement, y compris l’hébergement partagé, l’hébergement cloud et l’hébergement WordPress géré. Fondé en 2004, il héberge aujourd’hui plus de deux millions de sites. HostGator est un autre hébergeur polyvalent qui est surtout connu pour ses packs d’hébergement cloud abordables. Fondée en 2002, elle héberge aujourd’hui plus de 9 millions de sites, ce qui en fait l’une des plus grandes sociétés d’hébergement au monde.

Bien que ces deux sociétés offrent une variété de différents types d’hébergement et de forfaits qui conviennent à la plupart des propriétaires de sites Web, elles sont particulièrement populaires parmi la communauté WordPress. Chacune d’entre elles propose des plans spécifiques à WordPress avec des ressources qui augmentent à chaque niveau de prix.
Nous allons examiner de plus près les différences entre ces deux solutions d’hébergement pour WordPress.

SiteGround vs. HostGator pour WordPress

Officiellement recommandé par WordPress.org, SiteGround propose trois formules d’hébergement géré pour WordPress, qui comprennent toutes l’installation de WordPress en un clic, des migrations automatisées, des mises à jour automatiques, une mise en cache avancée et un support expert. HostGator offre également trois plans d’hébergement géré pour WordPress qui comprennent l’installation de WordPress en un clic, des migrations gratuites, une bande passante non mesurée et une garantie de disponibilité de 99,9 %.

Les plans WordPress de SiteGround et HostGator sont tous deux basés sur le cloud. Cela signifie que chaque plateforme d’hébergement s’appuie sur un réseau de serveurs virtuels plutôt que sur un seul serveur physique.
Comme les ressources nécessaires à la maintenance de votre site web sont réparties sur plus d’un serveur, cela réduit considérablement le risque que votre site subisse des temps d’arrêt. Si l’un des serveurs du nuage se déconnecte, est piraté ou connaît des difficultés techniques, un autre servira temporairement de sauvegarde pour fournir les ressources nécessaires. De même, l’hébergement en nuage permet à votre site de faire face à des hausses de trafic puisqu’un autre serveur peut fournir des ressources supplémentaires pendant les pics de trafic.
Il est important de noter que HostGator propose également des plans d’hébergement web en nuage non gérés. Cependant, ceux-ci ne sont pas spécifiquement optimisés pour WordPress et nécessitent que les propriétaires de sites s’occupent de la gestion quotidienne du matériel, des logiciels et de la sécurité. Pour cette raison, nous nous limiterons dans cet article aux plans d’hébergement en nuage gérés pour WordPress de HostGator.
Pour vous aider à décider quelle solution d’hébergement convient le mieux à votre site WordPress, nous allons comparer ci-dessous les principales caractéristiques des plans d’hébergement géré de SiteGround et des plans d’hébergement cloud géré de HostGator. Commençons par comparer l’emplacement des serveurs de chacun d’entre eux.

Emplacement des serveurs

Un hébergeur web est essentiellement une société qui stocke les fichiers de votre site web sur ses serveurs et les transmet aux navigateurs de vos visiteurs. Selon l’hébergeur et le plan que vous choisissez, ces fichiers résideront soit sur un serveur physique quelque part dans le monde, soit sur un serveur virtuel dans le nuage, soit sur une combinaison des deux. La plupart des sociétés d’hébergement actuelles, y compris SiteGround et HostGator, proposent cette dernière solution, autrement appelée serveur hybride.
Si une société d’hébergement utilise des serveurs physiques, il est bon de connaître leur emplacement (souvent appelé « emplacement des centres de données »). Bien qu’il ne s’agisse que d’un facteur parmi d’autres, l’emplacement du serveur peut affecter la rapidité avec laquelle la société peut transmettre les fichiers de votre site Web aux navigateurs de vos visiteurs – ou la rapidité de chargement de votre site, en d’autres termes.
En règle générale, vous devez choisir une société dont au moins un serveur est situé dans le même pays que la majorité de votre public cible.
Étant donné que SiteGround et HostGator utilisent tous deux un modèle hybride, examinons l’emplacement de leurs centres de données respectifs.
Emplacement des serveurs SiteGround
SiteGround utilise six centres de données au total. Ceux-ci sont les suivants :

Iowa, USA
Londres, Royaume-Uni
Eemshaven, Pays-Bas
Francfort, DE
Sydney, AU
Singapour, Singapour

Image Source
En plus de ces serveurs physiques, SiteGround s’est associé à Google Cloud au début de 2020 pour alimenter une partie de son infrastructure, y compris ses plans d’hébergement WordPress gérés. Ce stockage distribué permet à SiteGround de fournir à ses clients WordPress une redondance intégrée et des temps de chargement plus rapides.
SiteGround s’associe également à CloudFlare, un fournisseur de réseau de diffusion de contenu (CDN) avec 194 centres de données supplémentaires dans le monde.
Emplacement des serveurs HostGator
HostGator utilise les centres de données suivants :

Provo, Utah
Houston, Texas

Si la majorité de vos utilisateurs se trouvent en dehors des États-Unis, vous aurez peut-être besoin de plus d’options. Dans ce cas, vous devrez acheter un logiciel séparé.

Temps de chargement

La vitesse de votre site est importante. Non seulement Google utilise les temps de chargement comme facteur de classement pour les recherches, mais les consommateurs en ligne d’aujourd’hui exigent des temps de chargement rapides. En fait, 47 % des consommateurs s’attendent à ce qu’une page Web se charge en deux secondes ou moins.
Pour vous assurer que votre site est optimisé à la fois pour les visiteurs et les moteurs de recherche, vous avez besoin d’un fournisseur d’hébergement à haut débit. SiteGround et HostGator peuvent tous deux optimiser le temps de chargement de votre site, mais adoptent des approches différentes pour y parvenir. Nous allons examiner de plus près ces approches ci-dessous.

Reconnaissant l’importance de la vitesse, SiteGround a développé sa propre solution de mise en cache puissante appelée SuperCacher . Cette solution offre trois options de mise en cache pour stocker temporairement le contenu d’une page Web dans des endroits plus proches des visiteurs afin qu’il puisse être récupéré plus efficacement et réduire le temps de chargement de votre site. Alors que le plan StartUp de SiteGround n’est livré qu’avec le premier niveau de mise en cache, les plans de niveau supérieur incluent les trois niveaux.

Comme mentionné ci-dessus, SiteGround s’associe également avec CloudFlare pour offrir son service CDN à chaque niveau de ses plans d’hébergement WordPress. Ce CDN met en cache le contenu des pages web, auto-minifie les images, bloque le trafic malveillant, réduit la portée et plus encore pour améliorer le temps de chargement.
Grâce à sa solution de mise en cache et son CDN intégrés, SiteGround est en mesure de fournir des temps de chargement supérieurs à la moyenne. Selon une analyse de Hosting Facts, SiteGround a fourni une vitesse de chargement moyenne de 681 ms, ce qui le place parmi les dix fournisseurs les plus rapides du secteur.

En plus des multiples couches de mise en cache incluses dans les plans d’hébergement cloud géré WordPress, les serveurs à faible densité et le matériel de qualité supérieure d’HostGator garantissent des temps de chargement supérieurs sur votre site. Selon une étude de 24 mois, HostGator a fourni des vitesses de page moyennes de 412 ms, ce qui le place parmi les cinq fournisseurs les plus rapides du secteur.

Fixation des prix

Commençons par comparer les coûts de ces deux solutions. SiteGround et HostGator proposent tous deux trois formules d’hébergement WordPress avec des ressources qui augmentent à chaque niveau de prix. Nous allons commencer par examiner les formules de SiteGround.

Les plans d’hébergement géré de SiteGround commencent à 3,95 $ par mois, ce qui les rend plus abordables pour les nouveaux utilisateurs que ceux de HostGator, qui commencent à 5,95 $ par mois.
Cependant, il est important de noter que ces tarifs ne s’appliquent qu’à la période initiale pour laquelle vous vous inscrivez. Une fois cette période terminée, vous devrez payer les tarifs normaux pour la renouveler. Sans la remise, les plans de SiteGround sont légèrement plus chers que ceux d’HostGator. Son plan de deuxième niveau, par exemple, coûte quatre dollars de plus par mois que celui d’HostGator.
Ci-dessous, vous pouvez voir les tarifs de SiteGround, les tarifs normaux étant indiqués sous le prix spécial de lancement.

Vous trouverez ci-dessous les tarifs de lancement de HostGator, qui ne s’appliquent qu’à la période initiale pour laquelle vous vous inscrivez. Une fois cette période terminée, les tarifs mensuels pour chaque plan sont de 9,95 $, 15,95 $ et 22,95 $.

En comparant ces deux tableaux d’un coup d’œil, vous remarquerez que SiteGround peut prendre en charge un nombre de sites beaucoup plus important que HostGator. Cela en fait une option intéressante pour les grandes entreprises qui gèrent plusieurs sites. D’autre part, HostGator peut prendre en charge un volume beaucoup plus important de visiteurs mensuels, ce qui en fait une option intéressante pour les organismes de presse et autres types de sites qui s’attendent à de fortes hausses de trafic.
Les deux fournisseurs d’hébergement incluent la certification SSL dans leurs plans WordPress (bien qu’elle ne soit indiquée que dans la capture d’écran de HostGator ci-dessus). Étant donné qu’un certificat SSL améliore la sécurité de votre site en cryptant les informations et les communications sensibles, il s’agit d’une caractéristique importante à prendre en compte lors du choix d’un service d’hébergement.
Une dernière observation tirée de la comparaison des captures d’écran ci-dessus est que HostGator inclut un domaine gratuit pour la première année lorsque les utilisateurs s’inscrivent à un plan annuel. SiteGround n’inclut pas l’enregistrement gratuit d’un nom de domaine.
Examinons maintenant les autres caractéristiques qui distinguent ces deux solutions d’hébergement.

Sécurité

Bien que des fonctions de sécurité soient intégrées directement dans le logiciel principal de WordPress, il est essentiel que le serveur web qui héberge le logiciel soit également sécurisé. Selon une étude de WP White Security, 41 % des sites WordPress piratés ont été attaqués par une faille de sécurité sur leur plateforme d’hébergement.
C’est pourquoi vous voudrez choisir un hébergeur qui propose des sauvegardes automatiques, des mises à jour de WordPress et d’autres configurations de sécurité avancées pour protéger votre site. Examinons ci-dessous les fonctions de sécurité offertes par SiteGround et HostGator.

En plus d’un certificat SSL gratuit, les plans d’hébergement WordPress de SiteGround incluent une suite d’outils et d’applications de sécurité qui vous aideront à garder votre site en sécurité.
SiteGround surveille régulièrement l’application WordPress pour détecter toute faille de sécurité. Lorsqu’elle en détecte une, la société d’hébergement publie des correctifs de sécurité personnalisés au lieu d’attendre un correctif officiel des développeurs de WordPress. Cela signifie que le serveur qui héberge votre site ne sera pas en danger en attendant. Lorsqu’une faille majeure de cybersécurité qui a rendu de nombreux sites WordPress vulnérables a été annoncée en 2014 , par exemple, SiteGround a patché ses serveurs en moins de 24 heures.
Les plans d’hébergement géré de SiteGround comprennent également SpamExperts, un filtre anti-spam avancé qui analyse et filtre vos e-mails entrants pour détecter les spams, les virus, le phishing et d’autres attaques liées aux e-mails par des botnets et des spammeurs avec une précision de 99,98 %. Grâce à cette fonction de sécurité, vous pouvez créer des adresses électroniques professionnelles avec le domaine de votre site Web et les protéger contre le spam sans frais supplémentaires.
Les logiciels et les plugins obsolètes étant les vulnérabilités les plus couramment exploitées sur WordPress, il est essentiel de s’assurer que vos logiciels et plugins sont à jour. Souvent, cette importante responsabilité incombe aux propriétaires de sites qui doivent s’en souvenir et la gérer. Cependant, avec les plans d’hébergement gérés de SiteGround, vous pouvez utiliser le gestionnaire de mise à jour automatique de WordPress pour programmer des mises à jour automatiques de votre logiciel et de vos plugins WordPress.

Votre site sera automatiquement sauvegardé avant que les mises à jour ne soient appliquées afin que vous puissiez revenir à une version antérieure si nécessaire. Toutefois, la restauration d’une sauvegarde de site Web n’est gratuite que pour les utilisateurs inscrits à la formule la plus élevée. Les utilisateurs des plans StartUp ou GrowBig doivent payer pour restaurer une sauvegarde de site Web.

Les plans d’hébergement WordPress de HostGator incluent SiteLock, un logiciel de sécurité de site Web qui aide à protéger votre site WordPress. Le pare-feu quotidien de SiteLock et les analyses de vulnérabilité aident à empêcher les piratages, les attaques automatisées et tout autre trafic nuisible de pénétrer sur votre site. Sa suppression automatique des logiciels malveillants vous aidera à protéger votre réputation en ligne en analysant et en supprimant automatiquement tout logiciel ou code malveillant qu’il détecte sur votre site.
Les forfaits HostGator comprennent également CodeGuard, un service de sauvegarde automatique des sites Web qui protège les données stockées sur votre site contre les virus, les pirates et autres menaces. Si un attaquant malveillant efface tous les fichiers de votre site ou corrompt ces fichiers avec des scripts bogués, vous pouvez simplement restaurer la sauvegarde de votre site. Bien que vous soyez limité à trois restaurations par mois, elles sont gratuites avec HostGator, quel que soit le plan auquel vous êtes inscrit.

Stockage

Vous devrez également tenir compte de l’espace de stockage dont votre site aura besoin lorsque vous choisirez une solution d’hébergement. Pour vous aider à décider, pensez à l’objectif de votre site. Alors que les blogs et les sites Web personnels qui se composent principalement de messages et de photos ne nécessitent pas beaucoup d’espace, les sites de portfolio et de WooCommerce qui présentent un contenu dynamique, des pages de produits et des images de haute qualité auront besoin de beaucoup plus d’espace.
Lorsque vous examinez les différentes quantités d’espace de stockage que SiteGround et HostGator offrent dans leurs plans d’hébergement WordPress, gardez à l’esprit les besoins uniques de votre site.

Les offres d’espace de stockage de SiteGround peuvent sembler limitées par rapport à des concurrents comme HostGator, mais ces quantités conviendront probablement à la plupart des propriétaires de sites. Son plan StartUp comprend 10 Go d’espace de stockage et augmente de 10 Go pour les niveaux suivants. Selon une étude de Kinsta, les propriétaires de sites n’ont utilisé que 1 Go de données lorsqu’ils ont utilisé une seule installation WordPress pendant quatre ans ou plus.

Il y a bien sûr des exceptions. Si vous avez un site volumineux ou riche en médias, vous pouvez envisager un autre hébergeur.

Contrairement à SiteGround, HostGator n’impose aucune limite à l’espace disque utilisé par votre site. Dans les trois plans d’hébergement WordPress, l’espace de stockage n’est pas mesuré. Cela signifie que HostGator ne vous facturera pas en fonction de la quantité d’espace de stockage que vous utilisez.

La plateforme d’hébergement peut toutefois suspendre votre compte si votre site dépasse le seuil d' »utilisation équitable ». Bien que HostGator ne précise pas ce qui constitue une utilisation équitable, elle indique que tout site utilisant trop de ressources serveur sera temporairement désactivé. Vous en serez immédiatement informé par e-mail et aurez la possibilité de réduire votre utilisation ou de passer à un serveur dédié.
Pour cette raison, les propriétaires de sites cherchant à établir un site à trafic moyen à élevé pourraient avoir besoin d’une autre solution d’hébergement.

Temps de fonctionnement

Toute période d’indisponibilité de votre site peut avoir un impact négatif sur l’expérience des visiteurs et sur vos résultats. Par exemple, lorsque le site et les applications de streaming de Nextflix sont tombés en panne dans le monde entier en juin 2018, la société a perdu un revenu estimé à 1,2 million de dollars .
Pour éviter les temps d’arrêt qui perturbent l’expérience des visiteurs et vous font perdre des clients potentiels, vous voudrez choisir un fournisseur d’hébergement qui garantit un temps de disponibilité aussi élevé que possible. Comparons ci-dessous les temps de disponibilité moyens de SiteGround et HostGator.

SiteGround et HostGator garantissent tous deux un temps de fonctionnement de 99,9 %. Dans les tests Pingdom menés par Inline Host Blogger, SiteGround avait un léger avantage sur HostGator, avec un temps de fonctionnement de 99,97 % sur un site test pendant 30 jours. HostGator a obtenu un temps de fonctionnement de 99,92 %.
Comme la différence entre ces pourcentages peut sembler marginale, examinons la différence en minutes pendant lesquelles ces deux sites ont été hors ligne. Alors que le site de test hébergé sur SiteGround a connu quatre pannes, soit 12 minutes de temps d’arrêt, le site sur HostGator en a connu 13, soit 31 minutes de temps d’arrêt.

Alors que SiteGround garantit un temps de fonctionnement annuel de 99,9 % dans son accord de niveau de service et vous dédommage en vous offrant des mois d’hébergement gratuits si le temps de fonctionnement tombe en dessous de ce seuil, HostGator ne fait pas de telles promesses. Si le temps de fonctionnement de 99,9 % n’est pas respecté, vous devez contacter le service de facturation pour demander une compensation, et HostGator n’est pas obligé de vous en donner une.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents libellés des conditions de service de chaque hébergeur, tels qu’ils sont présentés dans un article de Bitcatcha.

Service à la clientèle

WordPress étant un système de gestion de contenu open-source, il n’offre pas de support client dédié. C’est pourquoi un fournisseur d’hébergement qui offre un soutien expert peut être un énorme avantage, en particulier pour les propriétaires de sites qui en sont à leur première expérience. Vérifions le service client offert par SiteGround et HostGator ci-dessous.
Service clientèle de SiteGround
SiteGround offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat en direct et par téléphone. Selon le site, les représentants du chat sont capables de résoudre plus de 90 % des demandes des clients. Pour les questions plus complexes, vous avez la possibilité d’appeler un représentant du service clientèle ou de soumettre un ticket. Vous pouvez vous attendre à une réponse à votre ticket dans les 15 minutes et à une solution dans une seule réponse, en moyenne.

Service clientèle d’HostGator
Comme SiteGround, HostGator offre également une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat en direct et par téléphone.

Selon plusieurs critiques, le chat en direct est un canal d’assistance incroyablement rapide. Par exemple, dans un article de PC Mag , le rédacteur en chef Jeffrey L. Wilson a écrit qu’il avait attendu moins de deux minutes pour avoir une réponse d’un représentant du chat en direct.
Si votre problème ne peut être résolu par chat ou par téléphone, votre représentant du service d’assistance soumettra un ticket.

Les principales différences entre SiteGround et HostGator

SiteGround et HostGator sont tous deux d’excellents choix pour héberger votre site sur WordPress.org.
Pour vous aider à choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise, nous avons résumé ci-dessous les principales différences entre ces deux solutions d’hébergement.

Fonctionnalité
siteground
hostgator

Emplacement des serveurs
Six emplacements de serveur dans le monde entier. Le service CDN de CloudFlare est également inclus dans ses plans d’hébergement WordPress, ce qui signifie que votre contenu est acheminé via son réseau de 194 sites.
Seulement deux emplacements de serveur aux États-Unis.

Temps de chargement
Moyenne de 681 ms
Moyenne de 412 ms

Prix
Commence à 3,95 $/mois pour les nouveaux utilisateurs. Une fois la période initiale terminée, les tarifs habituels s’appliquent et commencent à 11,95 $/mois.
À partir de 5,95 $ par mois pour les nouveaux utilisateurs. Après la période initiale, les tarifs habituels s’appliquent et commencent à 9,95 $/mois.

Domaine
N’inclut pas l’enregistrement gratuit d’un nom de domaine. Vous pouvez en acheter un lorsque vous vous inscrivez à un plan. Les prix commencent à 15,95 $/an.
Comprend l’enregistrement gratuit du nom de domaine si vous souscrivez à un plan de 12, 24 ou 36 mois. Gratuit uniquement la première année.

Certificat SSL
Inclus gratuitement avec tous les plans.
Inclus gratuitement avec tous les plans.

Sécurité
Comprend les procédures d’audit de sécurité de l’application WordPress, les pare-feu, les correctifs de sécurité personnalisés, la protection des e-mails SPAM Experts et les sauvegardes automatiques quotidiennes.
Comprend la suppression automatique des logiciels malveillants, des analyses de pare-feu et de vulnérabilité, et des sauvegardes automatiques quotidiennes.

Stockage
10 Go, 20 Go et 30 Go de stockage SSD, selon les trois niveaux de plans WordPress.
Stockage SSD non mesuré pour les trois plans.

Temps de fonctionnement
Garantie de disponibilité de 99,99 % par mois
Temps de disponibilité de 99,9

Service clientèle
Assistance 24h/24 et 7j/7 par chat et téléphone
Assistance 24h/24 et 7j/7 par chat, téléphone et Twitter

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