Comment élaborer un plan marketing efficace

Qu’est-ce que la planification marketing ?

En tant qu’entrepreneur, on dispose aujourd’hui d’innombrables options pour faire du marketing. Si ces options ne sont pas habilement combinées et structurées les unes par rapport aux autres, cela conduit rapidement au chaos et vous perdez la vue d’ensemble. La planification marketing doit justement éviter cela. Au lieu de lancer différentes campagnes de marketing sans planification, vous définissez des objectifs de marketing clairs et déterminez des stratégies de marketing concrètes. De plus, vous mesurez le succès de vos campagnes et consignez par écrit les éventuels échecs. Sur la base de votre planification marketing, vous prenez d’autres décisions pour votre entreprise. La planification marketing sert donc de base à toutes les autres activités marketing et constitue donc la discipline reine dans le secteur de la gestion marketing. Un plan marketing est donc un guide pour toutes les autres actions marketing. Il doit répondre clairement à des questions telles que « quoi ? », « comment ? », « quand ? », « où ? » et « pourquoi ? ». Ainsi, toutes les personnes concernées connaissent à tout moment votre concept marketing et peuvent agir en fonction de celui-ci. Grâce à une planification marketing bien pensée et cohérente, plus rien ne s’oppose au succès marketing de votre entreprise. Alors, qu’attendez-vous ?

Pourquoi avez-vous besoin d’un plan marketing ?

La planification marketing fait partie de la planification d’entreprise. Grâce à la planification marketing, vous ne faites pas du marketing au hasard, mais vous dirigez chaque activité marketing de manière ciblée. Vous utilisez habilement le plan marketing comme stratégie pour augmenter le chiffre d’affaires et acquérir des clients. Un plan marketing sert de guide à l’ensemble de l’entreprise. Tous les participants peuvent s’y référer. Dans le cadre du plan marketing, vous analysez le marché et les besoins du marché, vous identifiez les options d’action et les risques éventuels. De plus, un plan marketing ciblé vous garantit une approche structurée. Vous ne laissez donc plus le hasard décider du succès de vos campagnes de marketing. L’investissement en temps et en argent (par le biais d’éventuels conseillers externes) en vaut donc vraiment la peine. Car en fin de compte, la planification marketing vous permet d’éviter des campagnes de marketing individuelles coûteuses et d’utiliser plus efficacement votre temps et celui de vos collaborateurs.

Les avantages de la planification marketing

La planification marketing a de nombreux avantages : La planification marketing est la base de toute entreprise prospère.La planification marketing vous permet de prendre en main le chiffre d’affaires et le succès de votre entreprise.Vous avez une vue d’ensemble de toutes vos activités marketing et savez toujours quelle est la prochaine étape.La planification marketing vous aide à mettre en œuvre vos stratégies marketing.Grâce à des campagnes pertinentes, vous vous adressez aux bons clients.Elle vous permet d’économiser du temps et de l’argent.

Qu’est-ce qu’un plan marketing ?

Un plan marketing est un document qui comprend les stratégies, les objectifs et les mesures de marketing d’une entreprise. Pour ce faire, les responsables collectent les données et informations pertinentes et les consignent par écrit dans le cadre du plan marketing. Le plan marketing peut être établi et conservé sous forme numérique ou physique. Les aspects essentiels d’un plan marketing sont la détermination de la situation actuelle du marketing et des objectifs et exigences de l’entreprise. La recherche de la situation actuelle s’effectue sur la base des données propres à l’entreprise, des analyses de marché et des informations commerciales. Des études et des sondages peuvent également être utilisés pour la recherche. Les objectifs marketing d’une entreprise sont définis sur la base des exigences internes de l’entreprise. La planification marketing permet tout d’abord d’identifier le groupe cible, le positionnement et les stratégies de marketing. Ensuite, des objectifs réalistes peuvent être définis pour une période donnée. Dès que toutes les informations pertinentes sont disponibles et que les objectifs marketing ont été élaborés, le plan marketing peut être établi. Il sert de fil conducteur et donne toujours une vue d’ensemble de toutes les activités de marketing.

Que faut-il inclure dans le plan marketing ?

Un plan marketing doit être adapté à votre entreprise. Les modèles proposés sur Internet sont souvent trop généraux et ne sont pas adaptés à votre entreprise. Considérez donc les modèles Internet tout au plus comme des idées et créez plutôt votre propre plan marketing. Sur OMR Reviews, nos utilisateurs ont testé et évalué pour vous les meilleurs outils de création d’un plan marketing. Grâce à notre liste de contrôle, vous pouvez élaborer vous-même un plan marketing avec succès. Il doit contenir les points suivants : Résumé/résumé de gestion : les contenus les plus importants de votre plan marketing doivent être résumés sur deux pages maximum. Si vous devez aller vite, le Management Summary vous permet de vous faire une idée à tout moment. Analyse de la situation marketing : une analyse aussi précise que possible de la situation marketing actuelle ne devrait pas manquer. Pensez à votre groupe cible, aux évolutions du marché cible, à la description des services proposés, à la distribution et à la situation concurrentielle. Pour obtenir un aperçu précis des autres concurrents, vous pouvez également effectuer une analyse de la concurrence. Vous trouverez les meilleurs outils d’analyse de la concurrence sur OMR Reviews. Analyse SWOT : à l’aide de l’analyse SWOT, vous pouvez déterminer les forces et les faiblesses de votre entreprise et de votre offre de prestations. En outre, les chances et les risques pour l’avenir de votre entreprise doivent être documentés et les problèmes éventuels ainsi que les solutions possibles doivent être consignés. Tableau d’une analyse SWOT pour l’élaboration d’un plan de marketing (source : Comcave) Objectifs de l’entreprise et du marketing : Les objectifs de ton entreprise font également partie du plan marketing. Pensez au chiffre d’affaires, à la part de marché et aux bénéfices. Vous pouvez également insérer ici des plans concrets pour atteindre ces objectifs. Stratégie de marketing : quelle stratégie convient à votre entreprise sur la base des objectifs de marketing ? Vous pouvez insérer ici les principales étapes de la stratégie et réfléchir aux canaux appropriés. La stratégie marketing dépend toujours du groupe cible. Unique Selling Proposition (USP) : les caractéristiques de performance de vos produits sont également incluses dans le plan marketing. Qu’est-ce qui distingue vos produits ou services et comment ces caractéristiques peuvent-elles être mises en avant dans le marketing ? Une liste des caractéristiques uniques de vente ne doit pas manquer ici. Le catalogue des mesures : Le catalogue de mesures offre un aperçu de toutes les mesures de marketing. Il doit indiquer clairement qui doit faire quoi, quand et avec quel budget. La publicité, le canal de distribution et les promotions font également partie du catalogue de mesures. Budget marketing : le plan marketing fixe également le montant du budget marketing. Il doit tenir compte de toutes les mesures définies dans le plan marketing. Controlling et prévision des résultats : le controlling vous permet de mesurer et de surveiller l’avancement de vos plans marketing. Les résultats, le chiffre d’affaires et les chiffres correspondants font également partie de cette partie du plan marketing. Les logiciels de contrôle de gestion peuvent vous aider dans ce domaine et dans bien d’autres aspects de la planification marketing. Annexe : l’annexe est facultative. Vous pouvez y joindre d’autres informations ou documents pertinents. Vous devriez également mettre à jour votre plan marketing au moins une fois par an. Cela vous permettra d’être toujours à jour et de réviser d’autres étapes de votre plan d’action marketing. Toutefois, la période de mise à jour peut varier en fonction de la période définie. En particulier, si plusieurs personnes sont responsables du marketing de votre entreprise, votre plan marketing doit toujours être à jour.

Une planification marketing parfaite en 5 étapes

Vous savez déjà ce qui ne doit pas manquer dans votre plan marketing. Afin de définir des stratégies de marketing durables et d’assurer le succès de votre plan marketing, nous avons créé pour vous le guide ultime étape par étape pour un plan marketing parfait. Ainsi, plus rien ne s’opposera à votre plan marketing. Alors, c’est parti !

Étape 1 de la planification marketing : définir des objectifs marketing concrets

Vous devez d’abord définir vos objectifs marketing. Mais avant de passer aux objectifs concrets, vous devez réfléchir à la durée. Pour quelle période souhaitez-vous définir vos objectifs ? Selon la taille de l’entreprise, il est possible d’opter pour 12 semaines, 6 mois ou 1 an. Plus la période est courte, plus la planification marketing reste claire. Une fois que vous avez choisi une période, il faut définir les objectifs marketing. Vous pouvez procéder selon la méthode SMART. Élaborer un plan marketing avec la méthode SMART (source : Comcave) Spécifiques : la formulation des objectifs est aussi spécifique et concrète que possible.Mesurables : les objectifs marketing comprennent des mesures qualitatives et quantitatives.Attractifs : les objectifs sont à la fois attrayants et séduisants pour tous les participants.Réalistes : les objectifs peuvent être atteints avec les ressources disponibles et dans les délais prévus.Échelonnés : La planification temporelle des objectifs est réalisable et les objectifs sont contraignants dans le temps. Les objectifs marketing doivent toujours être choisis en fonction des moyens financiers disponibles. A ce stade, vous devriez donc également réfléchir aux ressources dont vous disposez. Une fois que vous avez formulé tous vos objectifs marketing et que vous les avez consignés par écrit, vous pouvez passer à l’étape 2.

Étape 2 de la planification marketing : définir une stratégie marketing

La stratégie marketing constitue la base théorique de votre plan marketing orienté vers la pratique. Sans stratégie marketing, votre plan marketing ne fonctionnera pas. Prenez donc suffisamment de temps pour cette première étape. Commencez par répondre aux questions suivantes : Quelle est votre offre ? quel est votre groupe cible ? quel est votre objectif ? par quels canaux pratiquez-vous le marketing ? quel est votre calendrier ? En outre, vous devriez déjà effectuer une analyse de la concurrence dans le cadre de la première étape de la planification marketing. Plus vous connaissez le marché actuel, mieux vous pourrez promouvoir vos produits et/ou services. En outre, vous devriez également élaborer votre Unique Selling Proposition (USP), c’est-à-dire vos caractéristiques uniques de vente. Pour cela, vous devez pouvoir répondre aux questions suivantes : Qui sont vos concurrents ? Qu’est-ce qui vous différencie des autres entreprises ? Pourquoi les clients devraient-ils acheter chez vous ? Ce n’est qu’après avoir répondu à ces questions et défini une stratégie de marketing que vous devez passer à l’étape 3. Cela ne vaut pas la peine de se précipiter. L’élaboration d’une stratégie de marketing peut prendre beaucoup de temps et mettre vos nerfs à rude épreuve. Prévoyez donc de temps en temps un peu de répit.

Étape 3 de la planification marketing : planifier les mesures de marketing

Il est maintenant temps de passer aux choses sérieuses : la planification des mesures de marketing. Toutes vos activités marketing doivent être combinées pour former un concept marketing fort. Vous pouvez combiner des mesures individuelles afin de créer une expérience marketing globale pour vos clients. En outre, vous devez réfléchir au canal qui vous permettra d’atteindre au mieux votre groupe cible. Vous avez les possibilités suivantes : Médias sociauxGénération de leadsSEAnnonces publicitairesEvénementsMarketing produitVidéoSite webPages d’atterrissageEmailEtc. Lors de l’élaboration de votre plan marketing, vous devez donc déjà choisir les bons canaux. Pour faire le bon choix, vous pouvez porter les lunettes du client et réfléchir : Où se trouve votre groupe cible ? Qu’est-ce qui intéresse votre groupe cible ? Que fait votre groupe cible ? Comment pouvez-vous vous adresser au mieux à votre groupe cible ? En fonction des réponses à ces questions, vous choisissez les canaux appropriés. Il est important que vos mesures de marketing soient liées entre elles par le biais des canaux. Une mesure s’étend donc sur plusieurs canaux, de sorte qu’un concept de marketing homogène soit reconnaissable. C’est ainsi que vous créez une véritable expérience marketing pour vos clients grâce à la planification marketing.

Étape 4 de la planification marketing : définir le déroulement des mesures de marketing

Après avoir planifié vos mesures de marketing et choisi les canaux, vous devez planifier le déroulement. Concrètement, vous devez réfléchir ici à la date et au lieu de lancement de votre campagne de marketing. Il s’agit ici de déterminer l’achèvement, la réalisation et la responsabilité de chaque action de marketing. Les questions suivantes peuvent vous être utiles à cet égard : Quand l’action de marketing doit-elle avoir lieu ? Combien de temps vous faut-il pour préparer et réaliser l’action ? Qui est responsable de l’action de marketing ? Dans le plan marketing, vous pouvez déterminer exactement quand telle ou telle action doit avoir lieu et qui en est responsable. Cela peut prendre beaucoup de temps au début, mais le jeu en vaut la chandelle. De plus, toutes les personnes impliquées dans le projet se réjouiront de la répartition claire des tâches.

Étape 5 du plan marketing : mesurer le succès du plan marketing

Le contrôle des résultats vous permet d’évaluer vos mesures de marketing et de mettre à jour votre planification marketing sur cette base. Dès l’étape 2, vous avez défini des indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Il est maintenant temps de se référer à ces mesures et d’évaluer votre planification marketing actuelle. Il est notamment possible d’identifier les tendances et le succès des différentes mesures de marketing. Vous pouvez ainsi optimiser vos mesures de marketing en temps réel et identifier les potentiels d’amélioration pour l’avenir. Vous pouvez également mettre à jour votre plan marketing en fonction de l’évaluation des résultats.

Logiciels et outils de planification marketing

La planification marketing peut être assez exigeante. Cependant, le temps investi en vaut la peine et vous pouvez économiser des coûts à long terme. De plus, vous avez toujours à portée de main un guide qui vous donne un aperçu des principaux aspects du marketing. Si vous ne savez plus quoi faire, votre plan marketing vous servira d’antisèche. La première élaboration d’un tel plan marketing peut toutefois s’avérer laborieuse et énervante. Les logiciels et outils suivants peuvent vous aider : Canto Bynder wedia BrandMaster MARMIND® ReportGarden BrandMaker Sur OMR Reviews, vous trouverez des expériences et des évaluations d’utilisateurs de ces logiciels et de nombreux autres outils de planification marketing. N’hésitez pas à y faire un tour !

Conclusion : cela en vaut la peine

Qu’il s’agisse d’un guide, d’une antisèche ou d’un concept global, un plan marketing bien structuré est l’alpha et l’oméga de tout service marketing. La planification marketing vous facilite non seulement la planification et la mise en œuvre de stratégies marketing, mais vous permet également de contrôler les résultats de manière ciblée. Vous économiserez ainsi du temps et de l’argent à long terme. De plus, vos collaborateurs se réjouissent d’un bon plan marketing. Même si l’effort peut être important au début, ne vous mettez pas tout de suite la tête dans le sable. Grâce à divers logiciels et outils, un plan de marketing s’élabore presque tout seul. Et une fois qu’il est établi, il suffit de le mettre à jour régulièrement. Ainsi, toutes les personnes concernées sont toujours au courant des campagnes de marketing actuelles et peuvent contribuer de manière ciblée au succès de votre entreprise.