Utilisation de l’onglet de personnalisation de Google Analytics
Pour commencer, connectez-vous à votre compte Google Analytics et cliquez sur l’onglet « Personnalisation » dans la barre de navigation orange supérieure. Cliquez sur le bouton « + Nouveau rapport personnalisé » sous « Rapports personnalisés ».
Et maintenant, le plaisir commence…
Décomposer les options de rapports personnalisés
Il est assez simple de nommer votre nouveau rapport en utilisant le champ « Titre ». Pour les besoins de cet exercice, nous nommerons notre rapport « Utilisation du navigateur personnalisé ». (Google pourrait certainement faire mieux pour rendre le reste de cette interface de création de rapport plus explicite, mais c’est une conversation pour un autre article).
Voici un aperçu de vos options et de leur impact sur le rapport final :
Onglets du rapport
Les onglets de rapport vous permettent de créer plusieurs onglets de données dans un même rapport. Il s’agit d’un excellent moyen de décomposer des rapports plus complexes en petits morceaux plus faciles à digérer. Par exemple, vous pouvez avoir un onglet qui décompose les données par emplacement géographique et un second qui examine les données par appareil utilisé. Pour notre rapport de base, nous nous contenterons d’un seul onglet de données pour commencer.
Type
Vous disposez ici de trois options de mise en page : L’option « Explorer » vous donne un graphique de tendances et un tableau de données en dessous ; l’option « Tableau plat » est juste un tableau plat de données ; et l’option « Superposition de carte » est plus utile lorsque vous regardez des données basées sur l’emplacement. Nous choisirons « Explorer » pour notre exemple.
Groupe métrique
Cette section vous permet de sélectionner les données que vous souhaitez inclure dans le rapport. Il peut s’agir de n’importe quoi, des conversions à la réalisation d’objectifs – il n’y a pas de limite au nombre de mesures que vous pouvez ajouter à un rapport. Les indicateurs sélectionnés ici seront présentés sous forme de colonnes de données dans votre rapport final. Nous allons sélectionner trois indicateurs : les visites, les pages par visite et le temps moyen passé sur la page.
Dimension Drilldown
C’est ici que vous pouvez spécifier comment vous souhaitez que les données soient ventilées. L’analyse est ventilée par lignes individuelles dans le rapport final. Par exemple, une fois que j’ai sélectionné les trois indicateurs que je souhaite inclure dans ce rapport, je peux ventiler ces données par navigateur utilisé afin de mieux comprendre comment les différents utilisateurs de navigateurs interagissent avec notre blog.
Filtres
Les filtres vous permettent de limiter le rapport final à un sous-ensemble de l’ensemble des données. Par exemple, nous pouvons filtrer le rapport sur l’utilisation des navigateurs que nous créons uniquement sur les utilisateurs d’appareils mobiles. Il existe un large éventail de filtres que vous pouvez appliquer pour voir si des sous-ensembles spécifiques de données fournissent des informations uniques.
Une fois que vous avez sélectionné les valeurs appropriées détaillées ci-dessus pour chaque section du rapport, cliquez sur « Enregistrer » et attendez que la magie opère !
Il est temps de revoir votre chef-d’œuvre
Maintenant que nous avons le rapport en main, il est temps de commencer à examiner les données pour repérer toute tendance intéressante ou inattendue.
En regardant le rapport ci-dessus, la première chose que je remarque est qu’une partie importante des lecteurs de notre blog utilise Chrome et Firefox (près de 65 % !). Si nous essayions de déterminer les navigateurs sur lesquels nous devrions nous concentrer pour améliorer l’expérience des utilisateurs de bureau, nous commencerions probablement par ces deux-là.
Lorsque je regarde le temps moyen sur la page, je remarque que les utilisateurs qui accèdent à notre blog à l’aide du navigateur Android passent beaucoup plus de temps sur une page que les autres utilisateurs de navigateurs. C’est peut-être l’occasion pour notre équipe chargée de l’expérience utilisateur d’enquêter pour mieux comprendre cette anomalie.
Il se peut que les utilisateurs d’Android bénéficient d’une expérience de page plus attrayante, ce qui fait qu’ils passent plus de temps sur chaque page. Ou peut-être que l’expérience du navigateur Android ralentit d’une certaine manière leur capacité à lire une page entière. Quoi qu’il en soit, c’est une question qui mérite d’être examinée.
Ce n’est que le début
La meilleure partie de la création de rapports personnalisés dans Google Analytics est la facilité avec laquelle il est possible de revenir en arrière et de modifier les rapports de base pour inclure plus de données si nécessaire. Lorsque vous commencez à repérer des tendances intéressantes à partir des rapports de base que vous créez, il est incroyablement simple de revenir en arrière et d’itérer pour créer des ventilations plus détaillées.
Si un rapport aussi simple que celui que nous avons créé ci-dessus peut commencer à mettre en évidence les domaines potentiels d’amélioration de vos actifs marketing, imaginez seulement l’infinité des possibilités ! Maintenant, mettez-vous au travail et salissez-vous les mains !
Vous avez vos propres astuces en matière de rapports GA ? Partagez-les dans les commentaires !
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