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Outil gratuit de cartographie thermique des sites Web

Oct 15, 2022

article de blog

Qu’est-ce qu’un outil gratuit de cartographie thermique des sites Web ?

L’outil de carte thermique d’un site Web est une représentation visuelle de l’activité des utilisateurs sur un site Web ou une autre ressource en ligne. L’outil de carte thermique recueille des données sur les clics, les déplacements, les défilements et les survols pour les convertir en image. Les informations sont présentées à l’aide d’un code couleur où les couleurs les plus chaudes (comme le rouge, l’orange et le jaune) signifient une plus grande activité des utilisateurs et les couleurs les plus froides (bleu, vert) signifient que les utilisateurs ont été moins actifs. Un tel format vous permet d’analyser rapidement les données sans passer des heures à lire des statistiques. Vous voyez instantanément où les gens ont interagi avec le site Web et à quelle fréquence. Les outils de cartographie thermique en ligne comprennent généralement des plans gratuits et payants. Le plan gratuit permet aux utilisateurs de tester la fonctionnalité gratuite de la carte thermique pour s’assurer qu’elle répond à leurs attentes et fournit les données nécessaires. Cette version comprend les principales fonctionnalités gratuites de la carte thermique mais présente certaines limitations. Pour accéder à des fonctionnalités plus avancées de l’outil, les utilisateurs peuvent passer du plan gratuit à l’un des abonnements payants.

Pourquoi avez-vous besoin d’un outil de cartographie thermique des sites Web ?

Les outils gratuits et payants de cartographie thermique peuvent optimiser le travail des spécialistes du marketing, des experts en référencement, des spécialistes UX/UI, des gestionnaires de contenu et de toute autre personne liée au commerce en ligne. Ces outils fournissent un aperçu instantané de la situation générale sur un site Web, ce qui vous permet de : Surveiller le comportement des utilisateurs en ligne pour comprendre quels éléments en ligne (boutons, CTA, bannières, etc.) attirent l’attention des visiteurs du site Web et lesquels sont contre-productifs Reconcevoir un site Web sur la base de tests gratuits en temps réel de toute modification Améliorer la qualité des données de profondeur de défilement qui montrent quand les utilisateurs arrêtent de lire une page en ligne Détecter les éléments non cliquables pour les rendre cliquables Sans outils gratuits de cartes thermiques, vous risquez de perdre beaucoup de temps et de ressources dans des solutions de marketing en ligne qui ne fonctionnent pas. Le logiciel de heatmap vous fournit des données précises et des capacités de test qui vous aident à atteindre la cible dès la première tentative.

Comment utiliser les outils gratuits de cartographie thermique pour améliorer votre site Web

L’internet est régi par un principe simple : les utilisateurs doivent obtenir instantanément ce qu’ils veulent. Cela commence avec la recherche Google qui classe en tête les résultats en ligne les plus pertinents en fonction des mots clés, des liens et d’une série d’autres facteurs. Cela se poursuit avec chaque site web qui doit avoir le bon emplacement des menus, boutons, CTA, liens, coordonnées, etc. Alors que Google Search s’appuie sur des algorithmes complexes, un propriétaire de site Web ou un spécialiste du marketing moyen peut utiliser des outils gratuits de cartographie thermique. Ces logiciels montrent une image réaliste du comportement des utilisateurs sur les pages du site Web pour vous aider à comprendre ce qui peut être amélioré. Par exemple, avec un outil gratuit de cartographie thermique, vous pouvez remarquer que les utilisateurs cliquent sur un élément inactif en s’attendant à ce que l’action ciblée soit réalisée. Comme l’élément ne le fait pas, ils risquent de partir frustrés par leur expérience. Pour réduire le taux de rebond dû à ces problèmes de conception, vous pouvez rendre l’élément cliquable en le transformant en bouton. Plus tard, l’outil gratuit de carte thermique montrera si les changements apportés ont amélioré la situation. Il en va de même pour les autres objets placés sur le site Web. Les outils gratuits de cartographie thermique permettent aux concepteurs de tester les pages et de s’assurer que la couleur, la taille, la police ou la position choisies n’irritent pas ou ne déroutent pas les visiteurs en ligne. De cette façon, les outils gratuits de cartographie thermique vous permettent de créer une ressource Web qui répond aux principaux besoins du public cible. En outre, vous serez en mesure d’améliorer la qualité du contenu en ligne. La plupart des outils gratuits de cartographie thermique comprennent un outil de carte de défilement qui enregistre la distance à laquelle les utilisateurs font défiler les pages. Cette mesure reflète l’intérêt réel pour le contenu publié. Par exemple, si la majorité des utilisateurs n’atteignent pas le CTA placé à la fin d’un long article, cela vaut la peine de le déplacer vers le haut. Vous devriez également envisager de diviser l’article, d’ajouter un plan de contenu pour une meilleure navigation, ou de modifier sa structure. Enfin, en améliorant la conception de votre site Web, les outils gratuits de cartographie thermique vous aident à augmenter les taux de conversion et les ventes. Une convivialité et une facilité d’utilisation décentes encouragent les clients à passer une commande, à s’abonner, à lire un article ou à effectuer une autre action nécessaire.

Plerdy : Avantages pratiques des outils gratuits de cartographie thermique

Nous apprécions toujours les réactions et les commentaires de nos utilisateurs. C’est ce qui nous permet de collecter des informations précieuses pour continuer à améliorer nos outils de cartes thermiques gratuits et par abonnement. Les histoires de réussite de nos clients sont parmi les indicateurs clés de l’efficacité de Plerdy. En restant en contact avec nos partenaires, nous avons la possibilité d’apprendre quels sont les avantages pratiques de nos outils gratuits de cartographie thermique des sites Web. Ainsi, sur la base de l’expérience des utilisateurs de Plerdy, nous avons identifié 5 raisons principales pour lesquelles les cartes thermiques gratuites peuvent renforcer les projets de commerce électronique.

1. L’OUTIL GRATUIT PLERDY HEATMAP AIDE À CHOISIR LA BONNE INTERFACE

La conception d’un site web doit être la plus efficace possible et avoir un aspect correct. Qu’entend-on par « correct » lorsqu’il s’agit de l’interface d’une boutique en ligne ? Tout d’abord, cela signifie que tous les composants d’un site web sont correctement positionnés et remplissent les fonctions qui leur sont attribuées. Si certains éléments (boutons, champs, bannières) ne sont pas cliquables, le design choisi ou ses composants spécifiques doivent être revus. La conception efficace d’une boutique en ligne doit tenir compte des normes existantes. Il est beaucoup plus facile pour les visiteurs d’un site d’interagir avec une ressource Web dont la navigation et l’emplacement des boutons sont standard. En outre, toutes les nouvelles idées (même les plus brillantes) doivent toujours être testées en complément. Lors de ces tests gratuits, certains éléments de la conception peuvent s’avérer inutiles. Par exemple, une erreur a été détectée dans la conception de notre client. Les administrateurs du site n’ont tout simplement pas remarqué ce défaut pendant plus d’un an. Cette conception comportait un petit bouton hamburger sans fonction. Probablement, il est resté là depuis une version responsive : Les visiteurs, espérant ouvrir le menu caché, ont cliqué dessus 13 fois pendant un mois seulement : Dans le design moderne, un phénomène psychologique aussi nouveau que la « cécité aux bannières » joue également un rôle crucial. Il s’agit d’une capacité acquise des utilisateurs à ignorer ou à ignorer les bannières publicitaires. Cette réaction est provoquée par le mécanisme défensif d’un organisme. Chaque jour, nous voyons des centaines de propositions d’achat et, par conséquent, nous nous habituons à les ignorer. Voici l’exemple d’une bannière sur laquelle personne n’a cliqué pendant six mois : La carte thermique du site Web de Plerdy montre comment les utilisateurs perçoivent une bannière spécifique et aide à la rendre plus efficace.

2. L’OUTIL GRATUIT PLERDY HEATMAP MONTRE QUEL CONTENU EST POPULAIRE SUR LE SITE WEB

La carte thermique permet de comprendre quel type de contenu est le plus populaire auprès des visiteurs d’un site Web. Il est communément admis que la qualité du contenu a un impact sur l’intérêt des utilisateurs pour un site web. Alors que la popularité d’une ressource web ou de certaines de ses pages peut être évaluée à l’aide de systèmes analytiques (tels que Google Analytics), l’interface et le contenu d’une page ne peuvent être évalués qu’à l’aide de cartes thermiques de clics. À propos, de nombreuses études sur le comportement des utilisateurs ont prouvé les avantages pratiques d’un contenu en forme de F. Une grande partie de la planète lit le texte de gauche à droite et de haut en bas, c’est pourquoi les informations importantes doivent toujours être positionnées en haut à gauche : Les données relatives à la profondeur de défilement montrent quelle portion de texte les utilisateurs lisent. Sur la base de ces informations, vous pouvez déterminer les meilleurs endroits pour placer des bannières ou des appels à l’action. Par exemple, le blog d’une boutique en ligne comporte certaines pages qui sont lues jusqu’à la fin (le taux de défilement est de 60 à 80 %) : Cependant, d’autres pages sont scrollées à moins de 20%. Nous avons donc recommandé à cette boutique de réécrire les articles qui ont des visiteurs mais ne parviennent pas à capter leur intérêt.

3. L’OUTIL GRATUIT PLERDY HEATMAP SEGMENTE UNE AUDIENCE PAR TYPE D’APPAREIL

Connaissez-vous la différence entre le comportement des utilisateurs qui ouvrent un site web sur un ordinateur portable et celui des utilisateurs de smartphones ? Si non, alors vous n’avez pas une vue d’ensemble pour effectuer un audit d’utilisabilité . Bien qu’il lie les visites de pages au type d’appareil, Plerdy montre comment les gens interagissent avec le site visité : La courbe rouge montre les clics sur les smartphones, la verte – sur les tablettes, et la bleue pour les ordinateurs de bureau. Plerdy peut collecter des données de clics à partir de plus de 15 résolutions d’écran différentes avec une précision de 99 %. Les données segmentées par type d’appareil montrent le nombre de clics sur les éléments de la page et le rapport entre les différents segments :

4. L’OUTIL GRATUIT PLERDY HEATMAP MONTRE QUELLES IMAGES ATTIRENT LE PLUS L’ATTENTION

Grâce à la carte thermique, vous verrez quelles images de votre site Web sont un bon choix et lesquelles doivent être remplacées. Cela s’applique particulièrement aux boutiques en ligne comportant de nombreuses images vibrantes. Toutes les images d’un site Web doivent soit attirer l’attention, soit vendre. Par conséquent, vous devez toujours ajouter des images de qualité et pertinentes. Sur les pages de catégories, la carte thermique du site peut montrer les éléments qui obtiennent le plus et le moins de clics :

5. L’OUTIL GRATUIT PLERDY HEATMAP AIDE À RÉDUIRE LE TAUX DE REBOND.

Tous les appels à l’action sur votre ressource web fonctionnent-ils ? Si vous n’en êtes pas sûr, utilisez les heatmaps pour savoir si un lien ou un bouton avec l’offre d’achat de marchandises sont bien placés, ont une couleur et une taille appropriées. Une faible activité des utilisateurs peut indiquer que quelque chose ne va pas. Les recherches de TechWyse ont prouvé l’impact des couleurs, des tailles et de l’emplacement des éléments sur le taux de rebond. Une autre étude, réalisée par CareLogger, a montré que des couleurs de boutons bien choisies peuvent augmenter le taux de clics de 34 %. En utilisant la carte thermique Plerdy pour analyser le site Web d’un tiers, nous avons trouvé le bouton avec un CTR extrêmement faible : les visiteurs en ligne vont plus souvent vers un produit en cliquant sur son nom plutôt qu’en sélectionnant le bouton. Nous avons donc proposé de réaliser un test A/B pour choisir la meilleure police de caractères pour le nom du produit et la couleur du bouton. Dans le même projet, il y avait également une page avec trop de sections qui semblait confuse : Le menu d’un site est un élément clé de la navigation. Son analyse peut vous fournir de nombreux résultats utiles. Par exemple, en analysant les données de la carte thermique sur trois mois, vous pouvez savoir quelles sections de la version de bureau les utilisateurs visitent le plus souvent. Les données générales sur les clics répartis entre les pages et leurs composants les plus populaires sont collectées séparément :

Conclusion

Un résultat réel est la meilleure façon de conclure. Dans l’image ci-dessous, vous pouvez voir les changements qui se sont produits sur les pages d’une boutique en ligne après l’ajout du bouton « Plus » dans toutes les catégories (deux pages de catégories différentes sont utilisées à des fins d’illustration) : Comme vous le voyez, le taux de rebond a considérablement changé. Quelques petites corrections ont permis d’apporter des changements généraux aux facteurs comportementaux sur l’ensemble du site Web. Cela démontre les avantages de la carte thermique des clics en tant qu’outil de marketing. Alors que les logiciels d’analyse enregistrent les interactions, la carte thermique du site Web montre pourquoi elles agissent de la sorte. Voici donc 5 raisons d’essayer Plerdy pour votre projet : Cet outil gratuit aide à choisir la bonne interface. Vous pouvez déterminer quel contenu est populaire sur le site Web. L’outil gratuit Plerdy segmente une audience par type d’appareil. Vous pouvez clairement voir quelles images attirent le plus l’attention. Vous pouvez améliorer considérablement le CTR gratuitement. Commencez à tester la version gratuite de Plerdy dès maintenant, pour vous familiariser avec les visiteurs de votre site Web et vos clients potentiels. Aucune compétence en codage n’est nécessaire pour l’installer.

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