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Les 15 fonctions CMS les plus utiles pour votre site web

Août 31, 2022

article de blog

Nerveux, mais important : les fonctions élémentaires en un coup d’œil

La structure d’un système de gestion de contenu dépend du type de gestion. Il existe ainsi des systèmes de gestion de contenu couplés, découplés et hybrides. La différence est immédiatement visible : un CMS couplé se reconnaît au fait que tout ce qui se passe dans le backend est directement reflété dans le frontend. Dans le cas d’un CMS découplé, nous considérons en revanche le frontend et le backend séparément. Ils peuvent être utilisés pour l’utilisation de l’intelligence artificielle comme les chatbots ou pour un catalogue de produits dans l’e-commerce. Les systèmes de gestion de contenu (CMS) couplés sont toutefois la règle. Dans ce qui suit, nous nous limiterons donc à l’utilisation de systèmes classiques tels que WordPress , TYPO3 Joomla Shopify et Wix , WordPress étant clairement le vainqueur du marché. Tous les systèmes de gestion de contenu mentionnés ont un point commun : ils disposent des principales fonctions qui soutiennent la mise en place d’un système de gestion de contenu. Classement des 10 systèmes de gestion de contenu (CMS) dans le monde par part de marché en août 2022

Possibilités de conception modulaire

La flexibilité est le mot-clé du moment. Dans le marketing de contenu également, les tendances et les évolutions sont extrêmement rapides. Les sites web sont optimisés en permanence afin de garantir une utilité maximale pour les destinataires. Un CMS modulaire offre l’infrastructure nécessaire à cet effet. Le site web est ainsi entièrement construit sous forme de modules. Nous ne pensons plus en termes de modèles auxquels nous sommes liés. Au lieu de cela, vous jouez à Tetris. Il est possible d’éditer, d’échanger et de déplacer chaque bloc individuellement. Les libertés ainsi obtenues ont un effet positif sur l’utilisabilité – et ce aussi bien en front-end qu’en back-end. En effet, grâce à la modularité, votre site web est désormais structuré de manière plus légère et atteint une valeur d’expérience utilisateur plus élevée. Il existe de nombreuses bonnes raisons d’opter pour des structures de sites web modulaires, mais elles sont irremplaçables pour certains projets de sites web : les sites web avec des solutions communautaires ainsi que les contenus générés par les utilisateurs doivent toujours considérer la conception, la création et la distribution comme un tout. Si l’on ne mise pas sur les modules dans ce domaine, on réduit l’expérience utilisateur.

Conception des réponses

Cela nous amène déjà au point suivant : lorsque vous construisez un site web, vous travaillez par défaut sur un ordinateur de bureau avec un écran 16:9. Vous mettez toute votre énergie dans la construction du CMS et vous avez à la fin un site web entièrement fonctionnel. Dès que vous envoyez le lien à un ami, vous le remarquez : Sur le smartphone, le site web créé n’est malheureusement plus à la mode et moderne, mais morcelé. La raison en est une fonction manquante : le CMS n’est pas responsive. Cela signifie que l’affichage du frontend n’est pas optimisé pour tous les formats d’écran. Une erreur fatale : en effet, ce ne sont pas les ordinateurs, mais les smartphones et les tablettes qui sont les appareils préférés pour surfer sur Internet. Du moins dans le segment B2C. Des mises en page séparées par module et par taille d’écran le permettent. Mais ne vous inquiétez pas, vous n’avez généralement pas besoin de connaissances en programmation pour cela.

Système de gestion de la sécurité intégré

La sécurité informatique du CMS utilisé est un facteur critique lors du choix d’un système approprié. La base de données stockée dans le CMS doit être protégée contre les cyber-attaques. Parallèlement, le RGPD (règlement général sur la protection des données) exige des paramètres de sécurité spécifiques sur les sites web afin de protéger les données personnelles des utilisateurs. Par exemple, chaque site web doit disposer d’une bannière de cookies. Dans un CMS comme WordPress, il est possible d’implémenter des cookies via un plugin. Mais qu’en est-il de la sécurité ? Les plugins trouvés sur Internet ne respectent souvent pas les règles de sécurité. La bonne nouvelle : un grand nombre de systèmes de gestion de contenu proposent des fonctions avancées pour la gestion de la sécurité. Le Hub Hub CMS de HubSpot contient par exemple une surveillance intégrée de la sécurité et des threads, qui contrôle également les extensions du point de vue de la sécurité.

Contenu multimédia

Les contenus ne sont plus statiques ou monotones. Les sites Web purement textuels n’existent plus, du moins depuis l’arrivée du Web 2.0. L’expérience utilisateur est au centre des préoccupations. Une fonction simple mais indispensable d’un CMS est de prendre en charge les contenus multimédias. Autrement dit : le CMS prend en charge les contenus image, texte et vidéo. Pour la gestion interne, il est également nécessaire que les contenus multimédias soient représentés dans plusieurs formats. Ainsi, les contenus vidéo doivent être disponibles sous forme de fichiers mov ou mp4. Le téléchargement d’images devrait fonctionner non seulement en JPEG, mais aussi en PNG et en format HEIC. Contenus multimédias Une possibilité sous-estimée, mais très utile, est de déposer des fichiers dans la médiathèque du CMS. Les PDF contenant des informations complémentaires sur les produits sont par exemple un facteur important dans le Sales Funnel pour la vente de produits complexes tels que les assurances, les techniques de ventilation ou les voitures, car les informations spécifiques au produit aident à prendre une décision d’achat.

Le travail d’équipe permet de réaliser le rêve

Si vous utilisez un CMS d’entreprise, plusieurs personnes accèdent en parallèle au système de gestion de contenu : les administrateurs, les rédacteurs, les auteurs, les programmeurs et peut-être même le service commercial. Pour la gestion hybride d’un tel système, il est important de penser en termes de groupes d’utilisateurs, de créer des réseaux open source et de définir des droits d’accès. Là encore, les fonctions du système de gestion de contenu sont d’une grande aide. Les systèmes de gestion de contenu classiques font la distinction entre les rôles d’utilisateur suivants : Administrateur:interneRédacteur:interneAuteur:interneCollaborateur:interneCréateur de contributions externes:interneFollowerLecteur:interneAbonné:interne

Répartition des profils en groupes d’utilisateurs

Si plusieurs utilisateurs travaillent ensemble dans un CMS, il est possible d’attribuer des rôles grâce à des fonctions implémentées. Ceux-ci permettent d’attribuer des droits de manière à ce que chaque groupe d’utilisateurs n’ait accès qu’aux contenus dont il a besoin. Les utilisateurs dans le backend peuvent être aussi bien internes qu’externes. Les auteurs d’articles invités peuvent par exemple disposer de leurs propres accès, avec lesquels ils peuvent uniquement rédiger des articles, mais n’ont pas accès aux fonctions d’édition ou d’administration des sites web. Les administrateurs, en revanche, ont besoin d’un accès complet aux sites web pour gérer les rôles des utilisateurs, attribuer des droits et modifier le site web.

Flux de travail à plusieurs niveaux

Les meilleurs systèmes de gestion de contenu disposent d’une fonction permettant de reproduire des flux de travail à plusieurs niveaux. Les tâches au sein d’un CMS sont souvent divisées en étapes individuelles, sont effectuées par des équipes interdisciplinaires et nécessitent un contrôle par la gestion de projet. Afin de garder une vue d’ensemble et de pouvoir mettre en œuvre chaque étape de travail dans le CMS, ce dernier doit avoir la capacité de reproduire des workflows à plusieurs niveaux. Si le CMS ne dispose pas d’une telle fonction, il existe une deuxième alternative. Vous pouvez implémenter des plateformes telles que Microsoft SharePoint dans votre CMS et profiter ainsi des avantages des deux systèmes.

Le quotidien des rédacteurs dans le CMS

Créer, gérer et diffuser des contenus : Ce sont les tâches quotidiennes des rédacteurs dans le CMS. Si vous utilisez des systèmes de gestion de contenu dynamiques, les rédacteurs ne se contentent pas de rédiger le texte, ils conçoivent également la mise en page d’un article, définissent des call-to-actions et mettent le contenu à jour pour qu’il soit publié. Cela ne fonctionne toutefois que si l’éditeur dispose de toutes les fonctions nécessaires.

Ce que vous voyez est ce que vous obtenez Editing

L’édition en ligne dans un éditeur WYSISWYG facilite aujourd’hui la tâche des rédacteurs. Des CMS comme WordPress misent sur les propriétés de tels éditeurs. L’étendue des fonctions va bien au-delà d’un programme de traitement de texte classique. Il est possible d’intégrer des images, des vidéos, des médias sociaux, des polices, des tailles de police, des boutons, des widgets et une multitude d’autres fonctions sous forme de blocs dans les articles. Les éditeurs en ligne sont considérés comme faciles à utiliser, car ils permettent de reproduire 1:1 l’effet des contenus créés dans le CMS dès la création de la contribution. Fidèle à la devise « what you see is what you get ».

Construire des modèles

Tant les blogs que les boutiques en ligne misent sur une mise en page uniforme lors de la conception de sous-pages ou de pages de catégories. Reproduire celle-ci à chaque fois prend du temps et est inefficace. Les présélections sont la solution. Ce terme vous est peut-être familier dans le cadre de la retouche d’images de contenus de médias sociaux, mais en fin de compte, il signifie simplement qu’un modèle est enregistré et que vous pouvez vous y référer à plusieurs reprises. Vous pouvez créer de tels modèles individuellement. Les logiciels intégrés proposent souvent des modèles prédéfinis pour vous aider à trouver l’inspiration. Les contenus prédéfinis sont rarement recommandés pour l’utilisation d’un CMS au niveau de l’entreprise. Dans ce cas, l’identité de l’entreprise doit vivre à travers des éléments de design. Modèles de templates

Correcteur d’orthographe

La rédaction d’un texte n’est que la moitié du travail. La qualité d’un texte se mesure à plusieurs facteurs : La facilité de lecture, la densité du contenu et l’orthographe. Une aide à l’orthographe est déjà intégrée dans certains systèmes de gestion de contenu. D’autres peuvent être ajoutés au moyen de plug-ins. La vérification de l’orthographe s’effectue alors en temps réel pendant la rédaction du texte. Les mots mal orthographiés et, le cas échéant, les erreurs grammaticales sont reconnus et marqués par le logiciel. Si votre CMS ne dispose pas d’un correcteur orthographique, vous pouvez utiliser un petit hack : Les implémentations du navigateur permettent une vérification du texte sur toutes les pages Internet, y compris le CMS. Des exemples sont le Duden Orthographicmentor, Grammarly et le LanguageTool .

Aperçu de Modus

Certes, les éditeurs WYSIWYG reproduisent déjà la contribution dans le front-end, mais l’effet de l’élément de contenu sur la page web n’est pas encore visible dans le back-end. La fonction de prévisualisation est souvent sous-estimée, car elle est considérée comme allant de soi. Le mode aperçu est une fonction fondamentale qui devrait être présente dans chaque CMS. Elle reflète les contenus créés dans le backend dans le frontend et montre ainsi exactement comment les lecteurs voient le contenu. Le mode de prévisualisation est également important pour un contrôle qualité avancé. Les erreurs de formatage, les fautes d’orthographe et les décalages de conception sont immédiatement visibles. En s’appuyant sur les bases d’un CMS, les fonctions d’aperçu permettent de visualiser les contenus dans plusieurs formats en mode aperçu. Vous voyez ainsi immédiatement comment le contenu apparaît sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs et où des améliorations sont encore nécessaires.

Analyse, reporting & gains d’efficacité

Les systèmes de gestion de contenu doivent représenter l’ensemble du processus de contenu. Outre la création, la gestion et la distribution de contenus, l’optimisation des sites web est un élément important du travail de contenu et de marketing numérique. Grâce à des fonctions adaptées, il est possible de gagner en efficacité en termes de gain de temps, d’amélioration des résultats de classement et de fonctions d’analyse.

Cibler

Le ciblage est pour vous une fonction précieuse et génératrice de chiffre d’affaires, en particulier dans les boutiques de commerce électronique. Grâce à cette fonction, les contenus sont présentés aux lecteurs de manière individualisée. Cela signifie que les produits et les articles recommandés, mis en avant ou présentés diffèrent en fonction du profil de l’utilisateur. Il est ainsi possible de s’adresser à des groupes cibles spécifiques. Cela pourrait avoir un effet positif non seulement sur les objectifs de chiffre d’affaires, mais aussi sur le temps passé sur le site Web. En effet, si les produits et les contenus apportent une valeur ajoutée aux destinataires, ils restent plus longtemps sur le site. Techniquement, cela fonctionne grâce à l’analyse des données comportementales du profil de l’utilisateur via l’interface IP.

Optimisation pour les moteurs de recherche et Google Snippet

La lutte pour les meilleures places dans les résultats de recherche Google porte un nom : L’optimisation pour les moteurs de recherche ou SEO en abrégé. Des outils intégrés au CMS aident à la recherche de mots-clés, donnent de l’inspiration et indiquent la densité des mots-clés. Pour le CMS WordPress en particulier, il existe une multitude d’outils SEO parmi lesquels il est possible de choisir. Yoast Rank Math Smush sont des plugins SEO populaires qui s’intègrent dans le CMS. Ils permettent de créer des contenus, mais aussi des snippets Google optimisés pour les moteurs de recherche. Éditeur de snippets Petite astuce en passant : chaque CMS dispose, au moins dans sa version payante, de la possibilité d’adapter l’URL d’une page ou d’une contribution. Il s’agit là aussi d’une fonction qui contribue à l’optimisation des moteurs de recherche. En général, la règle suivante s’applique à la création d’une URL : plus c’est court, mieux c’est.

Analytique

Les visites de sites web, les clics sur les liens, l’âge et la localisation des visiteurs et bien d’autres données peuvent être évaluées directement au sein d’un CMS. Soit par le biais d’un plugin, d’une fonction intégrée ou d’un lien avec Google Analytics. Ces données sont utiles pour piloter les indicateurs clés de performance dans la gestion de projet, pour vérifier le comportement du groupe cible et pour identifier les facteurs de réussite.

Vitesse des pages web

La vitesse d’un site web est un critère déterminant pour savoir si les personnes restent sur un site web ou le quittent immédiatement. L’impatience est ici le facteur critique. Si une page ne s’affiche pas en quelques secondes, le taux de rebond augmente énormément. Rien que pour cette raison, les entreprises enregistrent chaque année des pertes de chiffre d’affaires importantes. Pour améliorer l’expérience utilisateur, on utilise des plug-ins de vitesse de page. Ils permettent de vider le cache, de compresser les images, de déterminer les besoins d’amélioration et de les automatiser. Le résultat final est un site web plus rapide et plus convivial ainsi qu’un taux de conversion accru.

Interface API

Une interface de programmation d’application est présente dans les systèmes de gestion de contenu courants. Elle doit être considérée comme une porte vers l’extérieur. En effet, les processus et les données peuvent être automatisés et reliés à d’autres programmes par le trou de la serrure. Vous pouvez ainsi relier des programmes de traduction, des systèmes de boutique, des programmes d’analyse et de nombreuses autres solutions décentralisées à votre système de gestion de contenu et augmenter l’étendue des fonctions.

Conclusion

La gestion d’un projet de site web peut donc être optimisée par la mise en place d’un système de gestion de contenu aux fonctions bien définies. Si tous les processus et rôles sont regroupés dans un CMS, cela permet d’avoir une bonne vue d’ensemble de l’état actuel du projet. Cela s’avère également payant sur le chemin critique de la gestion de projet : Vous reconnaissez les problèmes à temps et pouvez réagir plus rapidement. Avec le bon mélange de fonctions, le projet web reste fluide à long terme.

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