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Comparaison entre UserTesting et UserZoom 2022

Août 31, 2022

article de blog

Qu’est-ce que le test d’usage ?

Comprendre le comportement et la pensée des clients potentiels est une étape essentielle au stade du lancement de tout projet. Une plateforme comme Usertesting aidera à recueillir et à analyser des données précieuses telles que les besoins, les désirs et les réactions des gens face au produit. Cette ressource web rassemble des informations sur divers gadgets et produits numériques : smartphones, ordinateurs portables, applications, sites web, pages de produits, etc. Usertesting est un logiciel professionnel permettant de recueillir les données des utilisateurs lors de la visite de votre projet Web. La plateforme vous permet de générer des questionnaires, des interrogations et des critiques vidéo et audio sur des projets et des plateformes web. Les informations sur les utilisateurs sont collectées à l’aide de filtres démographiques, territoriaux et de genre.

Comparer Userzoom et Usertesting

Selon les différents critères de commodité et d’accessibilité Usertesting 2020, beaucoup trouvent Usertesting plus performant et plus pertinent pour les besoins des entreprises. L’analyse des critères suivants vous aidera à comprendre son avantage dans la comparaison entre Userzoom et Usertesting.

Prix Userzoom vs. Usertesting

Les développeurs de Usertesting ont fait en sorte que les futurs clients puissent évaluer pleinement les fonctionnalités du service avant de l’acheter. Nous avons trouvé dans les commentaires des employés de Usertesting que trois plans tarifaires sont essentiels, avancés et ultimes. Contrairement aux alternatives de Usertesting, vous ne pouvez prendre qu’un abonnement annuel. Il n’y a pas de version gratuite dans les tarifs de Usertesting. Quant à Userzoom, il n’existe que deux plans tarifaires, Go et Pro. Ils diffèrent par leurs fonctionnalités. Habituellement, le tarif minimum pour Userzoom commence à partir de 40 mille dollars, et pour Usertesting – il est de 15 mille dollars. Les deux services ne sont donc pas un budget pour une petite entreprise. Par ailleurs, en parlant de Usertesting vs. TryMyUI, pour connaître le prix du tarif de Usertesting, vous devez vous inscrire et envoyer une demande de coût. Ensuite, le responsable contacte le client, et si le client est satisfait de tout, le responsable des ventes travaille avec lui. Par conséquent, le processus d’achat d’Usertesting et Userzoom est fastidieux et prend beaucoup de temps.

Solution Userzoom vs. Usertesting

Selon les critiques d’Usertesting, les créateurs ont réussi à combiner de brillantes options d’enquêtes qualitatives et quantitatives. La plateforme fournit des données sur des documents vidéo et audio, et même sur les expressions faciales des personnes. Les principales fonctionnalités du service sont les suivantes : transcriptions, panel de filtres d’âge, analyse du parcours client et des clics, possibilité de lancer un projet prototype, constructeur de tests et de modèles, création de notes, de clips et de vidéos à contenu dynamique. Les développeurs sont joignables 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez contacter le support à tout moment par chat ou par téléphone. L’officiel dispose d’une section avec des FAQ décrivant en détail les solutions à divers problèmes. La principale différence entre Dscout et Usertesting ou Userzoom est la vitesse de traitement et le mode temps réel. Sur Usertesting, vous pouvez voir les commentaires des utilisateurs avant de lancer le projet et de corriger les erreurs et les lacunes. Userzoom, quant à lui, est davantage axé sur le matériel et la convivialité du site Web . Le service fournit un rapport complet sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Parmi les fonctions importantes, citons : Possibilité de tester sur différents gadgets : téléphones mobiles, tablettes, PC.Test des applications, des versions de bureau, des prototypes, des sites Web, etc.Rapports réguliers sur les résultats des tâches.Graphiques des résultats.Enquêtes auprès des clients en temps réel.

Revue des clients Userzoom vs. Usertesting

D’après l’examen de www.Usertesting.com, les consommateurs sont plus enclins à donner des notes élevées. En outre, les clients notent la rapidité du service et la possibilité d’options simulées et non simulées. Usertesting s’intègre également facilement à d’autres outils existants. Le principal avantage de la plateforme par rapport aux autres alternatives de Usertesting.com est qu’il est possible d’accéder à des endroits auparavant inaccessibles et d’apprendre beaucoup d’informations utiles sur le public cible. Cependant, les clients affirment que le service offre des chances inégales aux personnes de différentes régions. En outre, l’un des avantages de Userzoom est la possibilité de formuler n’importe quelle demande et de réaliser des tests pour connaître les questions du public cible ou recueillir des informations auprès d’un vaste groupe de personnes. Par conséquent, les utilisateurs utilisent Userzoom pour un large éventail de tâches : de l’analyse de la situation du marché à l’optimisation des projets terminés. Préparer un test ou une enquête ne prend que quelques minutes. Mais beaucoup se plaignent souvent de la faiblesse du support, qui ne résout les problèmes que de manière suggérée.

Avantages de Userzoom

De nombreux utilisateurs notent les principaux avantages de Userzoom : disponibilité d’un arbre de test ; adapté aux grandes entreprises et utilisé par plus de centaines d’utilisateurs ; paiement uniquement pour les services supplémentaires lorsque vous achetez une licence. Il n’y a pas de dépenses pour la gestion de projet ou les enquêtes ; fournir une analyse détaillée des résultats des tests.

Avantages du test d’usage

En utilisant Usertesting, vous rendez votre entreprise plus conviviale pour vos clients. Vous savez précisément ce que vos clients attendent et comment ils perçoivent votre service et . Les principaux avantages de ce service sont les suivants : Premièrement, il permet de trouver facilement les lacunes du site Web. Deuxièmement, il vérifie rapidement la facilité de navigation et d’utilisation du projet. Troisièmement, il analyse les motivations des clients potentiels. Quatrièmement, elle augmente la fidélité des visiteurs du site. Enfin, elle aide à créer un produit que les clients vont adorer.

Conclusion Userzoom vs Usertesting

Ces deux services permettent d’explorer l’expérience utilisateur et offrent une gamme complète d’outils à cet effet. Mais seules les grandes entreprises peuvent se permettre de travailler avec eux, car l’abonnement annuel se mesure en milliers de dollars. Cependant, le test utilisateur est adapté à ceux qui ont besoin de tester les difficultés des utilisateurs à effectuer des actions, et Userzoom fournit des rapports sur la convivialité du produit.

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