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Carte thermique des clics de souris

Oct 15, 2022

article de blog

Qu’est-ce qu’une carte thermique de suivi des mouvements de la souris ?

La carte thermique de suivi des déplacements de la souris est un outil spécialisé qui enregistre des données sur les interactions des utilisateurs avec les pages d’un site Web. Ce logiciel collecte les clics et les déplacements de la souris pour les afficher sur des cartes mises à jour en temps réel. Pour visualiser l’activité, les cartes thermiques de suivi des déplacements de la souris utilisent le schéma de codage des couleurs et convertissent les données enregistrées en couleurs. Plus la couleur est chaude, plus les utilisateurs interagissent avec cette zone du site Web. Une telle représentation visuelle est très pratique pour évaluer rapidement l’activité sur les pages web sans se plonger dans une analyse statistique. Test d’utilisabilité : conseils et exemples de sites Web : Le logiciel de suivi des mouvements de la souris repose sur l’idée que le mouvement du curseur répète le mouvement des yeux. Vous pouvez entrer dans l’esprit des utilisateurs et comprendre comment ils lisent le contenu et y réagissent. Les informations sur les clics ajoutent une valeur supplémentaire aux données sur les mouvements de la souris en montrant les endroits exacts avec lesquels les visiteurs interagissent. Par exemple, vous pouvez découvrir que la plupart des visiteurs sautent l’introduction, ignorent les liens ou n’utilisent pas de boutons spécifiques.

L’importance des Heatmaps de clics de souris

Le logiciel de cartographie thermique des clics de souris a de multiples applications. Il sera utile à toute personne engagée dans le commerce électronique ou les entreprises numériques. Chaque site Web étant unique, les visiteurs se comporteront différemment en fonction de nombreux facteurs, notamment leurs besoins personnels, leurs intérêts, la convivialité du site, les appels à l’action, la facilité de navigation, etc. Vous ne pouvez pas prédire à l’avance la réaction au design du site Web choisi avec une précision de 100 %, mais vous pouvez utiliser des cartes thermiques pour voir comment les visiteurs réagissent. En bref, le logiciel de cartes thermiques est indispensable à tout site Web moderne pour rester compétitif. Le marché est tellement sursaturé que seul un site Web offrant une navigation fluide et une expérience utilisateur optimale peut générer des ventes décentes.

Les avantages de Plerdy Mouse Click Heatmap

L’outil de carte thermique des clics de souris est l’une des principales fonctions disponibles dans Plerdy. Il s’agit d’un logiciel de suivi classique qui enregistre les clics et les mouvements de la souris des visiteurs d’un site Web. L’outil Plerdy a été conçu par une équipe de spécialistes ayant une grande expérience de l’optimisation des sites Web. Par conséquent, il est simple et parfaitement adapté aux besoins des propriétaires de sites Web et des spécialistes du marketing. Les autres avantages de l’outil Plerdy sont les suivants : Une précision de collecte des clics de 99 %. Plerdy est basé sur un algorithme personnalisé qui fonctionne aussi bien sur les ordinateurs de bureau que sur les appareils mobiles. Vous pouvez vous appuyer sur les données collectées pour prendre des décisions critiques de refonte. Toutes les données sont enregistrées en temps réel. L’outil transfère instantanément les données vers des cartes et des tableaux de bord. Cela vous fait gagner du temps et vous permet de régler les problèmes de manière proactive. Les statistiques sont affichées sur un site Web en direct . Contrairement à de nombreux outils qui fournissent des captures d’écran de pages de sites Web, Plerdy est en direct. Vous pouvez consulter les dernières données sur le comportement des utilisateurs tout en naviguant sur le site Web analysé. Seules les interactions importantes sont affichées. Plerdy n’enregistre pas les clics de souris vides et autres interactions inutiles, ce qui vous permet de vous concentrer sur les statistiques significatives. Segmentation des visiteurs . L’outil segmente les visiteurs du site Web par type d’appareil et source de trafic pour une analyse de qualité du public cible. Données agrégées. Les données Heatmap ne sont pas personnellement identifiables, vous n’avez donc pas à vous soucier de la sécurité des utilisateurs ou de la conformité réglementaire. Plerdy propose un mode d’essai gratuit pour tous les types d’abonnements. Il s’agit d’un avantage important pour ceux qui souhaitent étudier les fonctionnalités du logiciel de cartographie thermique avant de choisir l’un des plans payants.

Comment analyser un site web avec l’outil Mouse Heatmap ?

1. Utiliser une carte thermique des clics de souris pour redessiner le site Web

Pour refondre un site Web, il faut savoir comment se comportent les visiteurs. Sans cela, tout changement important peut être contre-productif. Vous risquez de perdre la conversion , qui est très difficile à regagner. Les concepteurs de sites Web doivent se familiariser avec les données relatives au comportement des utilisateurs avant de réaliser les premières esquisses. Il est important de déterminer quels éléments sont le plus et le moins cliqués pour décider de les conserver ou non. Prêtez attention aux données sur les interactions avec les pages les plus visitées et les pages principales de chaque type. Notez que le comportement des visiteurs de sites Web de bureau et mobiles diffère considérablement, et que le nombre de mobiles ne cesse d’augmenter. Par conséquent, n’oubliez pas les besoins des visiteurs mobiles dans la prochaine version du site Web.

2. Améliorer le contenu

L’optimisation du texte, des images et des vidéos est très importante. Leur qualité et leur quantité influencent le trafic du site Web. En particulier dans les boutiques en ligne, où la qualité du contenu est cruciale pour augmenter la conversion. Alors, comment améliorer le site web ? Tout d’abord, combinez l’outil de carte thermique avec une carte de défilement pour obtenir des statistiques plus détaillées. Les informations recueillies vous aideront à placer les CTA, les images et les boutons aux endroits où ils sont les plus efficaces. En outre, grâce aux données de défilement, vous évaluerez l’efficacité des longs textes. Si les utilisateurs ne les lisent pas jusqu’à la fin, pensez à réécrire ou à raccourcir le contenu. Si la clé est située sous l’article que les utilisateurs n’ont pas l’habitude de terminer, déplacez-la vers un bloc de texte plus populaire ou transformez-la en une bannière pop-up. N’oubliez pas que la qualité du contenu n’est pas seulement importante pour le public cible. Elle a également un impact important sur le succès de la promotion du site web et des résultats de recherche.

3. Améliorer l’emplacement des liens avec un outil de carte thermique des mouvements de la souris

Vous savez probablement déjà pourquoi les liens internes sont importants pour la promotion d’un site Web. Pour obtenir plus de trafic, les pages doivent être liées les unes aux autres. L’emplacement de ces liens est un autre facteur important. Si les lecteurs ne naviguent pas vers d’autres articles ou pages, cela ne signifie pas nécessairement qu’ils ne sont pas intéressés par le contenu. Peut-être que les liens sont difficiles à remarquer, ou que d’autres éléments attirent davantage l’attention.

4. Réaliser des audits d’utilisabilité avec un outil de cartographie thermique par clic de souris

Les audits permettent d’évaluer la convivialité de la conception de manière objective. Vous avez la possibilité de voir le site Web du point de vue des utilisateurs et de détecter les anomalies dans leur comportement. Cela vous permet de comprendre pourquoi ils n’effectuent pas les actions attendues. Si vous gérez une boutique en ligne, une étude de convivialité peut vous montrer les raisons de la faiblesse des ventes. Lorsque les spécialistes du marketing Internet utilisent une carte thermique pour analyser le site Web pour la première fois, ils sont souvent surpris. Il s’avère que les visiteurs du site peuvent avoir une perception différente de la conception. C’est pourquoi l’analyse de l’utilisabilité est une étape obligatoire de l’analyse.

5. Évaluer l’efficacité des pop-ups

De nombreux sites Web modernes utilisent des fenêtres pop-up pour attirer l’attention. En outre, les spécialistes du marketing connectent des chatbots pour rester en contact avec leurs clients potentiels. Certains d’entre eux installent même des applications pour évaluer le caractère informatif des pages. Il existe de nombreuses façons de rendre un site web interactif. Malheureusement, le suivi des éléments dynamiques est difficile pour la plupart des applications. Il est difficile de savoir avec certitude s’ils influencent la conversion et la croissance des ventes. Mais pas pour Plerdy. Cet outil enregistre les interactions avec toutes les fenêtres pop-up et les éléments dynamiques (menus, bannières, chats).

6. Effectuer une analyse CTA avec une carte thermique des mouvements de la souris

Qu’est-ce qui fait qu’un utilisateur traverse l’entonnoir d’achat et achète le produit choisi ? L’attention, l’intérêt, le désir. Une personne motivée par des appels à l’action appropriés franchit rapidement toutes les étapes. La tâche d’un spécialiste du marketing en ligne est de créer des CTA non intrusifs qui convaincront les utilisateurs de passer commande. Comment savoir si les gens réagissent aux CTA ? Utilisez une carte thermique de suivi des mouvements pour enregistrer leur parcours de navigation et leurs interactions.

7. Réduire le taux de rebond

est un point sensible pour de nombreux spécialistes du marketing. Alors pourquoi les utilisateurs laissent-ils un panier plein à la dernière étape de l’achat ? Il existe de nombreuses raisons valables pour se comporter de la sorte : un formulaire d’inscription trop compliqué, des bugs techniques, l’absence de support… Pour détecter la véritable raison d’un taux de rebond élevé, utilisez une carte thermique de la profondeur de défilement. Les données collectées peuvent clarifier pourquoi les utilisateurs hésitent et quelle offre marketing peut les re-marketer.

8. Analysez la page de destination avec un outil de carte thermique des clics de souris.

Une page de renvoi est l’un des meilleurs moyens de vendre des produits ou des services en ligne. Elle contient toutes les informations nécessaires sur l’offre. Généralement, une page de renvoi se compose de quelques blocs et comporte de nombreuses images, vidéos et, parfois, des animations 3D. Les utilisateurs la font défiler jusqu’à ce qu’ils tombent sur un lien ou un bloc sur lequel ils veulent en savoir plus. Si ce n’est pas le cas, ils ferment la page.

9. Augmenter la conversion des boutiques en ligne

Outre les outils traditionnels d’analyse et de promotion des boutiques en ligne, les spécialistes du marketing utilisent depuis plusieurs années les cartes thermiques de suivi de la souris et les cartes de défilement. Ces outils sont utiles pour stimuler . La conversion est l’action finale que vous voulez que vos utilisateurs fassent (par exemple, passer une commande, s’abonner à l’outil, envoyer une demande, etc.) Il existe différentes façons d’augmenter les taux de conversion, mais la plupart d’entre elles consistent à proposer une offre unique, un design utilisable et compréhensible, et des CTA bien placés. Pour voir si la méthode choisie donne le résultat escompté, vous pouvez utiliser une carte thermique de suivi des mouvements. Analysez les facteurs comportementaux sur les pages de la boutique en ligne, voyez ce que les utilisateurs cliquent et lisent. Il devrait ensuite être beaucoup plus facile d’apporter les bons changements au site Web.

10. Analysez les offres uniques avec une carte thermique par clic de souris.

De nombreux magasins en ligne proposent des offres spéciales à leurs clients. Elles ont une forme et un contenu uniques et aident de nombreuses entreprises à résister à la concurrence du marché. Une carte thermique des clics de souris vous permet d’analyser les offres spéciales sur un site Web spécifique. Vous pouvez visualiser les clics sur l’offre et surveiller la popularité des pages de produits ou de catégories correspondantes afin d’apporter les modifications nécessaires.

11. Évaluer l’efficacité d’un outil CMS à l’aide d’une carte thermique des mouvements de la souris.

La carte thermique de suivi des mouvements est un outil irremplaçable pour l’évaluation des CMS. De nombreux sites web modernes sont construits avec des systèmes de gestion de contenu (CMS) pour plus de flexibilité et d’évolutivité. Cependant, comme la popularité des systèmes de gestion de contenu ne cesse de croître, différents studios travaillent sur de multiples solutions pour l’administration des sites Web. Mais comment savoir quels éléments de conception supportés par les utilisateurs de CMS leur conviennent ? Le problème est que tous les systèmes CMS sont fermés à l’analyse par des services externes. Au lieu de cela, vous pouvez recueillir des commentaires manuellement ou effectuer un audit avec les outils de suivi des mouvements de la souris et de carte de défilement. La deuxième option est plus simple et plus rapide, bien sûr.

Que doivent garder à l’esprit les utilisateurs de cartes thermiques et de cartes défilantes ?

Les outils de cartographie thermique et de carte de défilement des sites Web sont principalement utilisés par des spécialistes expérimentés qui analysent des sites Web quotidiennement. Néanmoins, ils seront tout aussi utiles aux propriétaires de sites Web qui n’ont pas d’expertise en matière d’utilisabilité ou de référencement. Le format des données est clair et illustratif. Après avoir accédé à ces informations, vous aurez des tonnes d’idées sur ce qu’il faut améliorer sur le site Web. Mais avant de procéder à des changements, vérifiez les conseils suivants : Placez les informations les plus importantes dans l’en-tête (le nom, les éléments de navigation, les contacts, etc.) Outre les couleurs, les polices et les images, la taille des caractères peut également mettre en évidence les informations. N’oubliez pas la cécité des bannières. Comme les publicités sont partout, les gens ne les remarquent plus. De nombreux sites Web bombardent les visiteurs d’offres. Les images de qualité se vendent mieux que les mots.

Conclusion

Les cartes thermiques de clics de souris ont prouvé leur utilité dans l’analyse marketing. Les données en temps réel sur le comportement des utilisateurs sont plus précieuses que les questionnaires ou les outils d’analyse traditionnels. Désormais, grâce à la carte thermique de clics de souris, vous pouvez travailler avec les paniers abandonnés, analyser les offres uniques ou les CTA, et mieux comprendre le public cible. est un autre domaine qui peut bénéficier des cartes thermiques de clics de souris. Les concepteurs Web et UI/UX les intègrent pour tester les solutions de refonte et déterminer les changements nécessaires. Vous voulez analyser des sites Web à l’aide d’une carte thermique ? Inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier d’un essai gratuit.

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