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10 meilleures alternatives à UserTesting pour 2022

Sep 13, 2022

article de blog

Les 10 meilleures alternatives à UserTesting

Le marché est aujourd’hui impressionnant ; on comprend que ce n’est pas la seule solution. C’est pourquoi nous avons rassemblé les 10 meilleures alternatives à UserTesting : toutes méritent votre attention.

#1. Une alternative au test utilisateur

Lookback est une alternative à UserTesting pour tester les sites web et les applications mobiles. Les tests sont effectués par de vrais utilisateurs qui peuvent se trouver n’importe où puisque Lookback est un service web. L’utilisateur commence à travailler avec le site à l’aide d’une caméra vidéo et d’un microphone, de sorte que le concepteur peut immédiatement comprendre ce qui ne va pas avec le produit – il peut observer les émotions du testeur en temps réel. Toutes les erreurs commises lors de l’interaction avec le site sont enregistrées, ce qui permet d’analyser les actions de l’utilisateur après la fin du test. Un service très pratique qui peut aider dans le travail. Surtout, Lookback permet d’obtenir un retour d’information immédiat et évite aux testeurs d’avoir à rédiger des rapports détaillés. Nate Champion est le fondateur de cette solution. Le siège de la société est situé en Californie, aux États-Unis. Les clients de cette alternative à UserTesting sont impressionnants : Lego, Square, Klarna, Facebook et Figma.

#2. Le labyrinthe comme alternative au test utilisateur

Maze est une plateforme de test rapide qui permet aux équipes agiles de tester, d’apprendre et d’agir rapidement. Les équipes produit et marketing peuvent tester des expériences orientées utilisateur à distance et en collaboration – et voir comment leurs résultats se transforment en données significatives et quantifiables en quelques heures, mais pas en quelques jours. Avec cette alternative à UserTesting, les équipes peuvent tester des prototypes, des concepts et des textes, entre autres, et démocratiser les tests à l’échelle de l’entreprise. Les fonctions comprennent : Des intégrations tierces. Rapports/analyse . Création de prototypes. Cartes de risque. Enregistrement vidéo. Jonathan Widawski est le fondateur. Cette alternative au UserTesting a son siège à Paris, en Île-de-France. Parmi ses clients figurent Uber, Glovo, Overstock, FairMoney et Telenor. C’est l’une des meilleures alternatives à UserTesting com.

#3. Hub d’utilisabilité : une alternative aux tests utilisateurs

L’outil d’utilisabilité UsabilityHub est parfait pour les analyses d’utilisabilité complètes. Cette alternative à UserTesting est particulièrement intéressante pour l’informatique, les magasins, les banques et d’autres secteurs. L’outil permet d’analyser des textes, d’obtenir une carte thermique sur la popularité de certaines zones d’un site Web et d’exporter des fichiers CSV contenant les informations recueillies. Il convient aux nuages, au Saas ou au Web. Mateja Milosavljevic est le fondateur de la solution. Le siège de la société se trouve à Melbourne, dans l’État de Victoria, en Australie. Elle compte parmi ses clients Amazon, TaskRabbit, Airtable, GoDaddy et Asana.

#4. Une alternative complexe au test utilisateur

Survicate est un puissant logiciel de gestion d’enquêtes, de NPS (Net Promoter Score) et de feedback qui vous permet de collecter plus de feedbacks clients et d’obtenir un meilleur client . Voici ce qui est proposé : Des enquêtes par application Web et par produit (in-app). Enquêtes par e-mail et par lien. Enquêtes sur les applications mobiles pour Android et iOS. Parmi les clients figurent Packhelp, BPS, Carwale, Agendor. Le fondateur de cette alternative à SurveyMonkey est Kamil Rejent. Le siège de la société se trouve à Varsovie, Mazowieckie, en Pologne.

#5. Alternative de Wynter au test utilisateur

Cette alternative à UserTesting propose de tester des messages auprès de clients B2B cibles en quelques heures. Voici l’offre : Tests de messages B2B. tests utilisateurs . Enquêtes d’intelligence de l’acheteur B2B. Test des préférences des emails sortants et plus encore. Les clients de l’alternative UserTesting comprennent HubSpot, LastPass, RingCentral, DigitalOcean et Shopify. Peep Laja est le fondateur. Le siège de la société se trouve à Austin, TX.

#6. Discuter des alternatives aux tests utilisateurs

Discuss est une alternative au test utilisateur qui donne la parole aux expériences des gens afin de générer des idées et des résultats pour CX, UX et MRX. De nombreuses grandes entreprises s’associent à cette société, car elle permet de donner vie à des informations approfondies en temps réel et de transformer les relations avec les clients. Les services offerts comprennent : La gestion de projet . Rédaction de screener . La modération. Guide de discussion . Services de traduction et plus encore. La société compte parmi ses clients HawkPartners, Mastercard, Ford, EggStrategy et HP. Le fondateur est Zach Simmons. Cette alternative à UserTesting a son siège social à Paris.

#7. UserZoom : une alternative aux tests utilisateurs

UserZoom est une plateforme d’expérience utilisateur (UX) en ligne qui fournit des informations précieuses aux personnes qui conçoivent et créent des produits numériques afin d’offrir une meilleure expérience à leurs utilisateurs. Le processus UserZoom commence par la création de la recherche souhaitée. Ensuite, les données sont collectées, et plusieurs options pour trouver des participants sont disponibles. Enfin, les données sont analysées et affichées à l’aide de tableaux de bord et de rapports automatisés. Selon une étude sur l’impact économique total (TEI) menée par Forrester Research pour déterminer le retour sur investissement (ROI) potentiel lors du déploiement de UserZoom, les organisations peuvent s’attendre à un ROI de 537 %, à un bénéfice total de 2,3 millions de dollars sur trois ans et à une période de récupération plus courte que six mois. Le fondateur est David Murphy. Le siège social de la société est situé à San Jose, en Californie. C’est l’une des meilleures alternatives à UserTesting com, et de nombreux clients le prouvent : Aetna, Mayo Clinic, The Clorox Company, PayPal et Microsoft.

#8. Userfeel : une alternative aux tests utilisateurs

Userfeel est un service de crowd-testing ayant une grande expérience des tests d’utilisabilité. Le service de test d’utilisabilité d’une entreprise peut rapidement vous montrer ce qui dérange les visiteurs de votre site et les empêcher de faire ce pour quoi ils sont venus sur votre site. Il permet de tester les applications web et mobiles à l’aide de n’importe quel système d’exploitation. Il est possible de tester n’importe quel site dans n’importe quelle langue. Il existe une équipe de plus de 110 000 testeurs parlant 40 langues. Vous pouvez filtrer les testeurs en fonction de critères démographiques tels que l’âge, le sexe, le pays, la langue et le niveau d’expérience Internet. Yannis Karampelas est le fondateur. Le siège de l’entreprise se trouve à Athènes, Attiki, en Grèce. Elle est considérée à juste titre comme l’une des meilleures alternatives à UserTesting : Asos, Hertz, Mimi Hearing Technologies, Unbound Merino, DH Marketing et Viaplay.

#9. Usersnap : une alternative aux tests utilisateurs

Usersnap est un logiciel client destiné aux entreprises SaaS, qui leur permet de recueillir des informations sur les produits et de mettre à l’échelle des expériences client exceptionnelles. Il s’agit d’un logiciel de feedback client populaire permettant de recueillir un feedback visuel exécuté via une balise JavaScript sur votre site Web. Vos clients peuvent laisser des commentaires, des notes et entourer des éléments sur le site Web pour illustrer leurs impressions. Des captures d’écran peuvent également être créées avec le snap utilisateur, et les images capturées peuvent ainsi enrichir l’idée Gestion des tâches. Fonction d’alarme. Gestion des commentaires et plus encore. Josef Trauner est le fondateur. Le siège de la société se trouve à Linz, en Autriche. Parmi les clients de cette alternative à UserTesting figurent Microsoft, Airbus, Canva, Hawaiian Airlines et Instacart.

#10. Qualaroo, une alternative aux tests utilisateurs

Cette alternative à UserTesting est une plateforme de sondage et de retour d’information sur site permettant de recueillir le retour d’information des utilisateurs en contexte. À l’aide de sondages, il est très facile d’obtenir les commentaires des utilisateurs. Les fonctions comprennent : Les tests A/B. Modèles d’enquête. Analyse des sentiments par l’IA. Enquêtes sur les pages de confirmation. Branchement de questions. Le fondateur de cette alternative à UserTesting est Sean Ellis. Parmi ses clients figurent Nitro, Palgrave Macmillan Ltd, Enterprise Fleet Management, Inc. et The Wall Street Journal, Inc. Son siège social est situé au Texas, aux États-Unis.

Avantages et inconvénients de l’utilisation du test utilisateur

Examinons maintenant plusieurs avis sur UserTesting pour avoir une vue d’ensemble. « Qu’est-ce que vous préférez dans UserTesting ? Si vous voulez des idées et les obtenir rapidement, cet outil peut vous y aider. L’outil peut le faire si vous voulez des options non modérées et modérées. Enfin, si vous voulez quelque chose que vous pouvez combiner avec vos outils existants, cet outil peut également le faire. Il s’agit d’un guichet unique, de la meilleure façon possible. Est-il bon marché ? Pas du tout ! Mais vous obtenez ce pour quoi vous payez, donc le jeu en vaut la chandelle. Qu’est-ce que vous n’aimez pas dans UserTesting ? Quels que soient les efforts que vous fassiez, vous aurez de temps en temps un oeuf pourri. Est-ce la faute de la solution ? Non, mais c’est quand même frustrant ! Je suppose que je pourrais être ce type de personne et dire que j’aimerais avoir un mode sombre, peut-être qu’il en existe un, mais que je ne l’ai pas vu. « Un moyen facile de gagner de l’argent de poche avec vos connaissances de base en anglais » Je suis un utilisateur depuis deux ans. Au début, je croyais que c’était comme toutes les autres fraudes. Mais progressivement, j’ai obtenu plusieurs sites Web et des tests d’applications mobiles à partir de l’outil. Maintenant, je gagne une somme d’argent décente en donnant des critiques ou des opinions décentes pour les sites Web ou les applications mobiles. Qu’est-ce que vous n’aimez pas dans cet outil ? La seule chose que je n’aime pas est le prix. En outre, j’ai eu quelques problèmes en raison de ma situation géographique.

Conclusion

Dans l’ensemble, nous avons présenté les meilleures solutions disponibles de nos jours. De plus, elles offrent toutes des services décents, vous pouvez donc en choisir une. Bonne chance !

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